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Partenariat Contentsquare et Kameleoon : comprendre et agir pour booster la conversion

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Lauréline Saux
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Kameleoon et Contentsquare, solutions complémentaires d'optimisation de la conversion digitale, associent leur savoir-faire pour couvrir toute la chaine de valeur de l'optimisation de la conversion. ? Jean-René Boidron et Pierre Casanova vous en disent plus sur le partenariat de Kameleoon et Contentsquare.

Contentsquare et Kameleoon, deux acteurs complémentaires du marché de l’optimisation de la conversion

Contentsquare et Kameleoon sont deux acteurs majeurs de l’optimisation de la conversion digitale, dont les approches se complètent. Contentsquare est une plateforme d’optimisation de l’expérience digitale dont la mission est d’aider les entreprises à comprendre comment et pourquoi les utilisateurs interagissent avec leurs sites web. Pour cela la technologie Contentsquare capture des milliards de mouvements de souris et de gestes tactiles, et transforme ces données en recommandations d’actions rentables. Kameleoon est une plateforme de personnalisation qui permet aux entreprises de personnaliser le parcours client digital et d’offrir des expériences individualisées à leurs visiteurs sur tous les canaux. La plateforme Kameleoon booste la conversion online. Elle s’appuie pour cela sur une intelligence artificielle qui mesure en temps réel l’intention d’achat des visiteurs et individualise messages, contenus et offres afin de maximiser le CA et les marges.

Le partenariat Contentsquare x Kameleoon apporte une vraie valeur pour nos clients

En associant nos deux technologies, nous souhaitons offrir à nos clients le meilleur écosystème de solutions pour enrichir leurs stratégies de testing et de personnalisation et booster la conversion. Au cœur de la proposition de valeur de notre partenariat : couvrir tous les leviers d’optimisation UX, de l'analyse comportementale (Contentsquare) à l'activation en temps réel de cette connaissance grâce à la mise en place d’expériences personnalisées et individualisées (Kameleoon). Nos clients peuvent ainsi gagner en efficacité, grâce à une réduction significative du délai entre la découverte d’un insight et l’activation de ces données, un élément critique dans l’optimisation de la conversion.
Jean-René Boidron Kameleoon« Les marques sont à la recherche de solutions intégrées tout au long du cycle de maturité de la conversion : de l’analyse en amont pour comprendre le parcours visiteur à la mesure en temps réel de l’intention d’achat afin de proposer au meilleur moment un message et une offre individualisés. C’est le sens de notre partenariat : optimiser les actions marketing de nos clients et doper les conversions, pour in fine maximiser leur CA. » Jean-René Boidron, CEO @ Kameleoon

Comment se présente concrètement le partenariat ?

Concrètement, Contentsquare et Kameleoon ont développé ensemble une connexion native entre les deux solutions, à savoir un pont permettant aux clients des deux marques de faire communiquer nativement les données entre les deux plateformes. Nos clients peuvent créer leurs expériences dans la plateforme Kameleoon et en analyser les résultats dans Contentsquare. Dans le cas où l’expérience créée sur Kameleoon est un test A/B, le client pourra analyser les parcours clients de chacune des variantes testées sur Contentsquare. Dans le cas où il s’agit d’un use case de personnalisation, le client pourra comparer sur Contentsquare les parcours clients des différents segments ciblés par les actions personnalisées mise en place sur Kameleoon. Cette connexion native entre les plateformes permettra également à terme d’enrichir le moteur d’intelligence artificielle de Kameleoon avec les données d’analyse de Contentsquare. Les prédictions sur l’intention d’achat des visiteurs générées par Kameleoon pourront ainsi reposer également sur les données analysées préalablement par Contentsquare. Par ailleurs, les probabilités de conversion calculées en temps réel par Kameleoon pour chaque visiteur pourront être intégrées dans les analyses de parcours de Contentsquare, afin d’identifier les parcours clients types.
Pierre Casanova Contentsquare« Un insight n’ayant de la valeur que s’il peut se transformer en actions, il est nécessaire pour la solution Contentsquare de s’intégrer avec les outils marketing, notamment de testing et de personnalisation, comme Kameleoon.» Pierre Casanova, Chief Revenue Officer @ ContentSquare

Pourquoi nos deux plateformes s'associent

Le partenariat entre nos deux marques s’est imposé comme une évidence. Kameleoon et Contentsquare sont des solutions complémentaires. Nous avions déjà un grand nombre de clients en commun, pour qui le pont entre nos deux plateformes revêt une véritable valeur ajoutée. Nous partageons des valeurs communes. Nous sommes deux fiers ambassadeurs de l’excellence de la tech française en Europe et dans le monde. Nous partageons également une manière de travailler en proximité et en co-construction avec nos clients. Avec des équipes qui se connaissent et qui communiquent déjà depuis plusieurs années, ce partenariat était la suite logique de notre collaboration. Pour tout savoir sur la configuration de Contentsquare sur la plateforme Kameleoon, c'est par ici. Vous n'êtes pas encore client chez Kameleoon et vous voudriez pouvoir transformez vos insights en actions concrètes ? Demandez une démo ! demande de démo kameleoon
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Lauréline Saux
Content Marketer chez Kameleoon, Lauréline analyse tous les retours de nos clients et consultants et partage les meilleures pratiques d'optimisation de la conversion.