Skip to main content

Asistencia

Nuestros equipos de Éxito de Clientes y Servicios Profesionales te ayudan a conseguir tus objetivos profesionales.
Header accompagnement

Nuestra misión: lograr que todas las etapas de tu estrategia de optimización sean un éxito.

Frédéric de Todaro, Chief Customer Officer

« En Kameleoon estamos obsesionados con el éxito de nuestros clientes. Por ello todos se benefician de un seguimiento personalizado. Un equipo dedicado al Éxito de Clientes te acompaña durante toda la estrategia de optimización. »

Frédéric de Todaro, Chief Customer Officer

ESTRATEGIA

Aprovecha nuestros conocimientos y la experiencia de nuestras agencias partenarias adquiridos codo a codo con infinidad de clientes.

Del análisis UX del sitio web al examen minucioso de los datos de los visitantes para identificar tus segmentos objetivo, Kameleoon y sus partenarios certificados te ayudan a formular una estrategia personalizada, concreta, que se traduzca en acciones y que responda a los desafíos de tu empresa.
 

IMPLANTACIÓN

Despliega tu estrategia sin preocuparte de los aspectos tecnológicos.

Te acompañamos desde la instalación hasta la implantación de la solución Kameleoon. Nuestro propósito principal es asegurarnos de que aprovechas a fondo la herramienta y le extraes todo su potencial en tus estrategias de personalización. Te acompañamos en la implantación de Kameleoon y te ayudamos a identificar las nuevas oportunidades que se presentarán.

ANÁLISIS

Una metodología ágil para conseguir resultados tangibles.

Tu Gestor de Éxito de Clientes te ayuda a administrar las personalizaciones y los test A/B. Kameleoon y sus agencias partenarias certificadas te acompañan y asesoran en el análisis de los resultados para que puedas fomentar constantemente en tu equipo la cultura de la optimización y la experimentación.

FORMACIÓN

Conviértete en un experto de la optimización. Nuestros gestores de Éxito de Clientes se desplazan a tu empresa para enseñarte buenas prácticas de personalización y optimización, así como para darte formación sobre las funcionalidades avanzadas de la plataforma.

Como cliente de Kameleoon, te invitaremos a eventos exclusivos que reúnen a especialistas y colegas del sector con los que podrás compartir experiencias y buenas prácticas.

Un equipo dedicado a atenderte

Tu gestor de Éxito de Clientes

Tu gestor de Éxito de Clientes es la persona de contacto de referencia. Te acompañará en los procesos de integración, formación y cuando des los primeros pasos en la herramienta. Su función es ofrecerte todas las claves para que tus equipos estén formados en la elaboración de estrategias de personalización y optimización exitosas que se ajusten a los objetivos de la empresa.

 

Equipe Customer Success Team Kameleoon

Asistencia técnica constante

La mayoría de nuestros clientes carecen de perfil técnico, ¡y eso no supone ningún problema! Nuestro equipo de Servicios Profesionales está a tu disposición desde la instalación del script hasta la entrega de proyectos de enorme complicación. Si tu proyecto tiene una importante carga tecnológica, un gestor de cuentas técnico personal te acompaña desde el inicio de la colaboración con Kameleoon.

Equipe Customer Success Kameleoon
Para nosotros, trabajar con Kameleoon significa rodearnos de un equipo de expertos con los que constantemente se puede conversar, intercambiar impresiones y construir. Esta ha sido la clave del éxito de nuestra estrategia de personalización IA.
simon berthet bondet
Simon Berthet-Bondet
Director de Investigación y Comercialización
cdiscount

Explícanos tus objetivos

Talk to our experts to learn how we can help you drive greater success.