Los cookies de Kameleoon

  1. 1. ¿Qué es un cookie?
  2. Un cookie es una especie de huella numérica, almacenada bajo la forma de un pequeño fichero de texto, en el disco duro del usuario (en el repertorio del navegador). El cookie nos permite reconocer a un usuario que navega en el sitio visitado previamente.

  3. 2. ¿Cuál es el objetivo de nuestros cookies?
  4. Los cookies utilizados en nuestro sitio permiten identificar las páginas que el utilizador ha visitado, los recursos que ha descargado y, generalmente, su comportamiento durante la visita del sitio.

    • Optimizar la experiencia de navegación del visitante de nuestro sitio
      • personalizando los diferentes contenidos y los recursos destacados en Kameleoon.com,
      • adaptando la interfaz de Kameleoon.com al terminal del usuario (lengua, definición, sistema operativo, etc.),
      • memorizando las informaciones de los formularios rellenados en nuestro sitio y las tecnologías asociadas utilizadas* (inscripción para un evento real o virtual, solicitud de una demostración de Kameleoon, acceso a la cuenta Kameleoon del usuario).
      • * Google Form, WebinarJam, Drift, Clearbit, Hubspot, Sumo.
    • Mejorar el conjunto de nuestro sitio
    • Los cookies nos permiten elaborar estadísticas respecto a la frecuentación del sitio y al consumo de diversos contenidos. Esto nos permite proponer al usuario una experiencia modelada según sus intereses.

    • Medir nuestra audiencia
    • Utilizamos Google Analytics para realizar mediciones de la audiencia del sitio de Kameleoon.

    • Proponerte publicidades orientadas, mediante Adroll
    • En función de los contenidos consumidos por el visitante en Kameleoon.com, los cookies nos permiten proponer publicidades orientadas de acuerdo a nuestros contenidos y servicios, mediante el servicio de reorientación Adroll.

    Los cookies de terceros

    Se trata de los cookies depositados en tu terminal por parte de otras empresas (por ejemplo asociados) cuando navegas en nuestro sitio o compartes tus datos personales mediante un servicio externo a nuestro sitio.

    A continuación te informamos sobre el objeto de los cookies en nuestro dominio y de los medios disponibles para elegir y disponer su configuración.

    Sobre las aplicaciones de terceros integradas en nuestro sitio

    En nuestro sitio, utilizamos aplicaciones informáticas, generadas por terceros, que permiten:

    • compartir los contenidos de nuestro sitio con otras personas (botones de compartir): las redes sociales concernidas pueden identificarte mediante este botón, incluso si tú no lo has utilizado al consultar nuestro sitio o nuestra aplicación. Si, desde tu terminal, abres una sesión en una de las redes sociales, antes de conectarte a nuestro sitio, dicha red puede seguir tu actividad de navegación en nuestro entorno. No podemos controlar la recolección de informaciones sobre tu navegación en nuestro sitio por parte de las redes sociales ni tenemos acceso a los datos personales que ellas poseen. Sin embargo, puedes consultar la política de confidencialidad de esas redes sociales para informarte y controlar el tipo de informaciones que deseas compartir o no.
    • La recolección de los datos personales (apellido, nombre, correo electrónico): nosotros no poseemos ningún control sobre la calidad de la gestión de datos por parte de Hubspot, Google, Drift, Clearbit.
  5. 3. Balizas Web y otras tecnologías
  6. Utilizamos balizas Web para seguir tu navegación en nuestro sitio, así como en nuestros correos electrónicos (mediante nuestra solución de automatización de mercadotecnia). Las balizas Web son líneas de código capaces de identificar ciertos tipos de información en tu computador, tales como los cookies, la hora y la fecha de la consulta de una página o incluso la descripción de la página en la que se encuentra la baliza Web.

    Utilizamos este tipo de baliza para mejorar la experiencia de la navegación en nuestro sitio y para reconocer si los usuarios clican sobre los correos electrónicos y los leen. Esto nos permite continuar a enviar contenidos en conformidad con las expectativas de los visitantes de Kameleoon.

  7. 4. Aparatos móviles
  8. Algunos celulares envían informaciones que permiten identificar el modelo del teléfono, la versión del sistema operativo, la conectividad, el nombre y la versión de la aplicación utilizada, o incluso la posición geográfica del aparato durante la conexión.

    Estos datos son procesados automáticamente por los servidores de Kameleoon y de algunos de nuestros asociados (Hubspot, Google Analytics, Drift, Clearbit). Esto nos permite ofrecerte una experiencia adaptada a las características técnicas de tu terminal.

  9. 5. Aceptar o rehusar cookies
  10. En todo momento, puedes decidir dejar de recibir cookies de nuestro sitio.

    Puedes decidir bloquear los cookies que instalemos en tu navegador, ya sea caso por caso, o rehusarlos globalmente de una vez por todas.

    Nótese que si se rechaza la instalación de cookies de nuestro sitio, no podremos garantizar una experiencia de navegación óptima.

    Para una gestión de los cookies lo más adecuada a tus requerimientos, te proponemos configurar tu navegador teniendo en cuenta la finalidad de los cookies, tal como ha sido descrita anteriormente.

    De otra parte, es igualmente posible eliminar los cookies que ya están instalados en tu navegador. Por ejemplo, para suprimir los cookies instalados por Kameleoon:

    • Google Chrome
    • Selecciona la pestaña “Preferencias” del navegador. Clica en “Parámetros avanzados”, luego “Parámetros de contenido”. Clica sobre “Cookies” y luego sobre “Mostrar los cookies y datos del sitio", Busca “Kameleoon” y selecciona los cookies que deseas suprimir y elimínalos.

    • Firefox
    • Selecciona la pestaña “Preferencias” del navegador y elige “Privacidad y seguridad”. En la sección “Histórico”, clica sobre “suprimir cookies específicos”. Busca los ficheros que contienen el nombre “Kameleoon”, selecciónalos y suprímelos.

    • Microsoft Edge
    • Clica sobre el botón “Otras acciones”, y luego sobre “Parámetros”. Clica sobre “Elegir los datos a borrar”. Marca la casilla “Cookies y datos registrados del sitio Web”, busca los ficheros que contienen el nombre “Kameleoon”, selecciónalos y suprímelos.

    • Safari
    • Selecciona la uña “Preferencias” del navegador y elige luego la uña “Confidencialidad”. Clica sobre la opción “Manejar los datos del sitio Web”, busca los ficheros que contienen el nombre “Kameleoon”, selecciónalos y suprímelos. Finalmente, clica sobre “Terminar”.

Mayor información sobre los cookies

Para obtener información adicional dirígete al sitio Web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): http://www.agpd.es/portalwebAGPD/canaldocumentacion/cookies/index-ides-idphp.php