Les cookies de Kameleoon

  1. 1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
  2. Un cookie est une empreinte numérique stockée sous la forme d’un petit fichier de texte sur votre disque dur (plus précisément dans le répertoire de votre navigateur internet). Il nous permet de vous reconnaitre lorsque vous naviguez sur le site après une première visite.

  3. 2. À quoi servent les cookies émis sur notre site ?
  4. Les cookies utilisés sur notre site permettent d’identifier les pages que l’utilisateur a visitées et les ressources qu’il a téléchargées et, plus généralement son comportement de visite sur le site.

    • Optimiser l’expérience de navigation du visiteur sur notre site
      • en personnalisant les différents contenus et ressources mis en avant sur Kameleoon.com,
      • en adaptant l’interface de Kameleoon.com à votre terminal (langue, résolution, OS, etc),
      • en mémorisant les informations des formulaires remplis sur notre site et technologies partenaires utilisées* (inscription à un évènement physique ou virtuel, téléchargement d’une ressource, demande de démonstration de Kameleoon, accès à votre compte Kameleoon).
      • * Google Form, WebinarJam, Drift, Clearbit, Hubspot, Sumo.
    • Améliorer l’ensemble de notre site
    • Les cookies nous permettent de compiler des statistiques quant à la fréquentation du site et la consommation des différents contenus. Cela nous permet de vous proposer une expérience calquée sur vos intérêts.

    • Mesurer nos audiences
    • Nous exploitons Google Analytics pour effectuer des mesures d’audiences sur le site de Kameleoon.

    • Vous proposer des publicités ciblées via Adroll
    • Selon les contenus consommés sur Kameleoon.com par le visiteur, les cookies nous permettent de vous proposer des publicités ciblées autours de nos contenus et services via le service de retargeting Adroll.

    Les cookies tiers

    Il s'agit des cookies déposés sur votre terminal par des sociétés tierces (par exemple des partenaires) lorsque vous naviguez sur notre site ou partagez vos données personnelles via un service tiers sur notre site.

    Dans le cadre de partenariats, nous veillons à ce que les sociétés partenaires respectent strictement la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Générale de la Protection des Données (RGPD) et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

    Nous vous informons ci-dessous de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies.

    Du fait d'applications tierces intégrées à notre site

    Nous utilisons sur notre site des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent :

    • de partager les contenus de notre site avec d'autres personnes (boutons de partage) : les réseaux sociaux concernés sont susceptibles de vous identifier via à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site/application. Si vous êtes connectés en amont (session ouverte) de votre visite sur votre terminal à l’un des réseaux sociaux concernés, ce dernier peut suivre votre navigation sur notre site. Nous n'avons pas de contrôle sur la collecte d’information relative à votre navigation sur notre site par les réseaux sociaux et n’avons pas accès aux données personnelles dont ils disposent. Vous pouvez toutefois consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour en apprendre davantage et réguler les informations que vous souhaitez - ou non - partager.
    • De récolter vos données personnelles (nom, prénom, email) : nous n’avons pas de contrôle sur la qualité de la gestion des données de Hubspot, Google, Drift, Clearbit.
  5. 3. Balises Web et autres technologies
  6. Nous utilisons des balises web pour suivre votre navigation sur notre site et dans nos emails (via notre solution de marketing automation). Les balises web sont des lignes de code qui peuvent reconnaître certains types d'informations sur votre ordinateur tels que les cookies, l'heure et la date de consultation d’’une page ou encore la description de la page où la balise web se trouve.

    Nous utilisons ce type de balise pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site et pour comprendre si les utilisateurs lisent et cliquent les emails. Cela nous permet de continuer d’adresser un contenu en accord avec les attentes des visiteurs de Kameleoon.

  7. 4. Les appareils mobiles
  8. Certains appareils mobiles envoient des informations permettant de connaître le modèle du téléphone, la version de l'OS, la connectivité, le nom et la version de l’application utilisée, ou encore l’emplacement physique de l’appareil au moment de la connexion.

    Ces données sont traitées automatiquement par les serveurs de Kameleoon et de certains de nos partenaires (Hubspot, Google Analytics, Drift, Clearbit). Cela nous permet de vous proposer une expérience adaptée aux caractéristiques techniques de votre terminal.

  9. 5. Accepter ou refuser les cookies
  10. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir les cookies de notre site.

    Vous pouvez décider de bloquer les cookies que nous pouvons déposer sur sur votre navigateur, soit au cas par cas, soit les refuser systématiquement une fois pour toutes.

    Notez que si vous refusez le dépôt des cookies de notre site, nous ne pouvons pas garantir une expérience de navigation optimale.

    Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

    Par ailleurs, vous pouvez également supprimer les cookies déjà déposés sur votre navigateur. Par exemple, pour supprimer les cookies déposés par Kameleoon :

    • Google Chrome
    • Allez dans l’onglet « Préférence » du navigateur. Cliquez « Paramètres avancés », puis « Paramètres du contenu ». Cliquez sur « Cookies » puis sur « afficher l’ensemble des cookies et données de site », recherchez « Kameleoon », sélectionner les cookies et supprimez les.

    • Firefox
    • Allez dans l’onglet « Préférence » du navigateur puis sélectionnez « Vie privée et sécurité ».

      Dans la section « Historique », cliquez sur « supprimer des cookies spécifiques ». Recherchez les fichiers qui contiennent le nom « Kameleoon », sélectionnez-les et supprimez-les.

    • Microsoft Edge
    • Cliquez sur le bouton « Autres actions », puis sur « Paramètres ». Cliquez sur « Choisir les données à effacer ». Cochez la case « Cookies et données de site web enregistrées », recherchez  les fichiers qui contiennent le nom « Kameleoon », sélectionnez-les et supprimez-les.

    • Safari
    • Allez dans l’onglet « Préférence » du navigateur puis dans l’onglet « Confidentialité ». Cliquez sur « Gérer les données du site web », recherchez les fichiers qui contiennent le nom « Kameleoon », sélectionnez-les et supprimez-les. Puis cliquez sur « Terminé ».

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