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widgets

Cosa sono i widget e come possono contribuire a implementare la tua sperimentazione?

April 1, 2022
Reading time: 
10 mins

I widget, a volte chiamati "modelli di personalizzazione", permettono ai marketer e ai team di prodotto di creare banner, pop-up e overlay. Poiché i widget possono aiutare ad aumentare le conversioni e a migliorare le esperienze digitali, fanno spesso parte dei test A/B.

Codificare manualmente i widget per apportare piccoli cambiamenti o modificarli per riutilizzarli richiede certe competenze da parte dello sviluppatore - competenze che potrebbe non avere. Questo spiega perché molti team cercano strumenti di editor di widget, come Kameleoon, che offrono la possibilità di costruire, modificare e riutilizzare i widget rapidamente senza (o con) alcun codice utilizzando un editor grafico di widget WYSIWYG. Questi team spesso cercano editor di widget grafici no-code o low-code, in modo da non dover iniziare tutto da zero.

Rendendo facile la creazione e il riutilizzo di elementi UX che possono aiutare ad aumentare le conversioni, un editor di widget può aiutare i team a costruire test  A/B e campagne di personalizzazione più efficaci.

I widget non dovrebbero mai compromettere lo CX, UX o UI. “Gli utenti sono bravi a notare le cose”, afferma Collin Crowell, Senior Director di Kameleoon, Nord America. "Se state costruendo dei widget che fanno cadere la neve sul logo del vostro sito web durante il periodo natalizio, allora è difficile che i vostri test  A/B e le campagne di personalizzazione abbiano l'impatto che dovrebbero avere".

Abbiamo chiesto ai CRO specialist di quando i widget possono essere utili per il programma di sperimentazione.

 

Widget Editor

An example of a graphic editor used to create widgets. 

I widget sono ottimi per i piccoli team con programmi di sperimentazione in rapida crescita.

I widget sono un ottimo accesso alla sperimentazione per coloro che altrimenti si sentirebbero sopraffatti dall'idea di creare un intero progetto intorno a un test A/B. Invece, i neofiti possono creare rapidamente variazioni di elementi diversi, impostare le condizioni dell'esperimento nel loro strumento ed eseguire il test. Poiché un widget non fa parte del codice del sito web, ma è costruito su di esso, toglie lo sforzo derivante dai test sapendo che non si andrà a danneggiare il sito durante la sperimentazione.

Possono aiutare i team attenti al budget a risparmiare denaro mentre costruiscono un programma di sperimentazione professionale.

Un widget editor è una grande soluzione per i piccoli team che non hanno le risorse per aumentare le loro capacità di sviluppo. Ecco quello che Deb Das, CRM & Community Manager di Home Grounds, ha avuto da dire sulla questione.

"Penso che avere librerie di widget no-code e modelli siano molto importanti quando si scelgono strumenti di A/B test o di sperimentazione. Ne sono convinto, perché assumere uno sviluppatore può essere costoso, soprattutto quando si è un nuovo business. Se, per il momento, è possibile utilizzare uno strumento che non richiede codici, questo può far risparmiare tempo e denaro prezioso".

Widget editor 2

Widget editors let you quickly change and apply various elements of your front-end. 

I widget possono migliorare la customer experience.

Gli A/B test sono la base per l'ottimizzazione della customer experience, e scalare la piramide per adottare tecniche più avanzate richiede tempo, strumenti e un investimento in competenze. Ma come può un team di marketing giustificare l'aumento delle risorse di CX senza avere qualche case study di successo di A/B test per dimostrarlo?

Le piccole aziende possono dare il via al loro programma CX con i widget editor, e investire man mano che acquisiscono competenza con i test e i dati degli utenti.

Alex Harris, Conversion Optimization Director di Perficient Digital, sostiene che i widget sono "importanti per i principianti e le piccole imprese senza sviluppatori. In caso contrario si possono creare estensioni riutilizzabili personalizzate che sfruttano i moduli e i CSS esistenti".

Usare i widget per la CRO non è una scusa per ignorare le best practice di A/B testing.

I widget rendono facile per chiunque eseguire esperimenti in modo indipendente. Da un lato, questo può consentire a chiunque abbia accesso allo strumento di sperimentazione di scatenarsi con i test. D'altra parte, quando si pratica una nuova competenza o tecnica senza guida, si è più inclini a fare errori ricorrenti.

Anche se i widget sembrano essere il modo migliore per iniziare i test, i team devono essere consapevoli degli errori più comuni.

I widget possono aiutare le medio-grandi imprese ad aumentare la loro velocità di test.

Velocità e semplicità sono due fattori chiave per qualsiasi programma di sperimentazione. Mentre alcune aziende possono impiegare sviluppatori front-end per testare e modificare i widget, un widget editor offre efficienza e semplicità, oltre alla flessibilità, permettendo ai team di eseguire più test.

Scott Steward, fondatore di Hi Collectors, spiega come gli widget editor possono supportare i vostri sforzi di sperimentazione.

"Quando si lavora con un programma di sperimentazione, si vuole essere sicuri di testare diverse [e molte] varianti di un design per assicurarsi di fornire la migliore esperienza possibile all’utente. Gli widget editor e i modelli possono aiutare a testare diverse varianti del tuo design".

I widget possono aiutare ad espandere la gamma delle attività che il vostro programma sta testando

Oltre a permetterti di creare, modificare e testare più varianti delle funzioni, i migliori widget editor espandono anche la gamma delle attività del programma di test.

Per esempio, mentre il team di prodotto con il compito preciso di sperimentazione può concentrarsi sull'esecuzione di test lato server riguardanti le funzioni principali della piattaforma, contemporaneamente, un widget editor può consentire al team di marketing di eseguire esperimenti sulla landing page.

Grazie alle capacità di sperimentazione ibrida di Kameloon, questi due team possono pianificare, progettare e studiare i loro esperimenti su una sola piattaforma.

I widget non sono una buona ragione per trascurare l'investimento in competenze tecniche.

Valerio de Blasio, CTO di BigProfiles, menziona i vantaggi di avere degli sviluppatori interni.

"Se conosci il linguaggio HTML, CSS e JS puoi liberamente codificare e controllare ogni aspetto del test. Dal tracciamento (cosa, quando, dove si lancia l’evento) al layout (stile & linee guida, animazioni, ecc.) Con un widget/template, non hai un'integrazione totale tra il sito web e il widget che vuoi testare. Questo può alterare i risultati".

Con lo sviluppo di un programma di sperimentazione, gli sviluppatori sono necessari per eseguire test più avanzati e lavorare con altre persone dell'azienda per creare un programma di test eccellente.

Un potente editor grafico di widget migliora le capacità degli sviluppatori. NON le sminuisce.

Anche per le organizzazioni con solide capacità di sviluppo front-end, alcuni widget editor possono funzionare bene. Per esempio, il widget editor personalizzato di Kameleoon porta il codice JS/CSS di qualsiasi elemento, permettendo agli sviluppatori di personalizzare questi widget secondo le esigenze del team di marketing o del CRO.

In sintesi: con o senza widget?

La decisione di utilizzare un widget editor è strettamente legata ai tuoi obiettivi finanziari e alle competenze del tuo team. Anche se hai il budget e le risorse per un team di sviluppatori front-end dedicato, le librerie di widget possono servire come spunto per nuovi casi d'uso di sperimentazione. D'altra parte, se vuoi risparmiare i costi di assunzione e formazione degli sviluppatori, i widget editor possono essere il tuo strumento che offre una soluzione facile ed efficiente per la sperimentazione.

 


Il widget editor di Kameleoon è dotato di funzioni che consentono ai team di intraprendere i lavori di sperimentazione. È una soluzione semplice ed efficace per i team di UX e di marketing per implementare i test lato client impostando gli obiettivi, preparando più varianti e analizzando i risultati.

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