Note legali e CGV

Azienda

Kameleoon, società per azioni semplificata con capitale di 345 305 €
RCS Aix-en-Provence: 507 754 570
SIRET: 507 754 570 00046
Partita IVA: FR69507754570
Codice NAF: 5829C - Codice APE: 722C 
N° Organismo di formazione: 119107 157 91

Indirizzo

12 rue de la Chaussée d'Antin
75009 Parigi

Contatti

info@kameleoon.com
+33 (0) 1 83 62 20 50

Responsabile del procedimento di pubblicazione: Jean-René BOIDRON

Web Hosting

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Germany

Tel.: +49 (0)9831 505-0

Data protection

Per domande sul trattamento dei dati personali da parte nostra o sulla protezione dei dati in generale, si prega di contattare: dataprotection@kameleoon.com

1. Premessa

La società Kameleoon (in seguito "Kameleoon") progetta e realizza una gamma di soluzioni software per le aziende che desiderano industrializzare il loro A/B test e la personalizzazione del loro sito Web (in appresso il "Software").
Offre ai suoi clienti servizi (in seguito "Servizi"), quali:

• L'utilizzo del suo Software secondo il modello SaaS (Software as a Service). Software as a Service è una tecnologia mirata alla fornitura di servizi o software attraverso il Web "acquistati" tramite un sistema di abbonamento.
• Formazione per l'utilizzo del Software
• La creazione di A/B test e la personalizzazione Web utilizzando il Software.

2. Oggetto

Kameleoon autorizza l'accesso e l'utilizzo del software da parte del Cliente a scopi commerciali. A questo scopo, al Cliente sarà garantito l'accesso, attraverso il sito Web www.kameleoon.com, ai differenti elementi necessari alla corretta esecuzione del servizio, inclusi l'accesso al Software e all'assistenza tecnica. Queste Condizioni generali di vendita e utilizzo sono dirette, per l'intero periodo di validità, a definire il quadro contrattuale relativo a tutti i Servizi Kameleoon utilizzati dal cliente.

3. Durata

Le presenti Condizioni entrano in vigore dall'inizio dell'utilizzo del Software da parte del Cliente fino al cessato utilizzo da parte dello stesso.

4. Utilizzo di Kameleoon

Kameleoon si impegna a garantire la continuità del Servizio, attraverso la concessione di tre servizi di cui assicura il corretto funzionamento:

• Un back-office accessibile tramite Internet al sito http://back-office.kameleoon.com.
• La creazione di varianti delle pagine originali attraverso l'utilizzo del Software in modalità "modifica" sul sito Web target.
• La visualizzazione da parte di tutti i visitatori delle varianti implementate e monitorate nel modulo di analisi offerto da Kameleoon e/o nel sistema di analisi utilizzato dal Cliente.

5. Proprietà intellettuale

a. Software

Kameleoon dichiara di essere titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale del Software, oltre alla documentazione correlata, e si riserva tutti i diritti necessari alla distribuzione al Cliente garantendo lo stesso in tal senso.

Il diritto di utilizzo del Software concesso in licenza al Cliente non prevede il trasferimento della proprietà intellettuale a vantaggio di quest'ultimo. Conseguentemente, il Cliente non deve agire o compiere azioni dirette o indirette che possano pregiudicare i diritti di proprietà di Kameleoon riguardanti il Software o qualsiasi altra prerogativa sulla proprietà intellettuale che possa essere associata al software, come quelle relative alla proprietà industriale.

 

b. Studi e Documenti

Kameleoon mantiene la piena proprietà degli studi e dei documenti prodotti da Kameleoon per tutta la durata del contratto.

6. Responsabilità

Le parti convengono espressamente che Kameleoon è tenuta a un'obbligazione di mezzi per la corretta esecuzione di tutti i servizi elencati nelle Condizioni generali.
Si conviene che il Cliente è ritenuto responsabile della verifica delle operazioni e del corretto funzionamento del suo stesso sito Web. Kameleoon si impegna a consegnare al Cliente uno strumento che possa essere utilizzato sul sito Web di quest'ultimo.

Kameleoon porta l'attenzione del Cliente sul fatto che l'A/B testing è un tema tecnico e complesso, che la soluzione fornita da Kameleoon è potente e che il Cliente potrà quindi essere in grado di creare varianti che possono cambiare radicalmente l'ergonomia del suo stesso sito Web. Di conseguenza Kameleoon incoraggia fortemente il cliente a controllare regolarmente il corretto funzionamento del sito Web (anche con l'utilizzo dello strumento di simulazione disponibile) e predispone una politica di controllo qualità (QA).

Kameleoon non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui:

• Il Cliente non rispetti le sue obbligazioni, come previste dalla presente e dalle specifiche condizioni.
• In caso di errore o negligenza da parte del Cliente, di uno dei suoi dipendenti o di una terza parte designata dal Cliente.

Ciascuna delle parti non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze dei danni diretti, a esclusione dei danni indiretti.

Il Cliente inoltre deve garantire di (i) non utilizzare il Software, la documentazione e gli studi dello stesso in modo illecito e (ii) di rispettare tutti i passaggi necessari ad assicurare l'ottemperanza delle leggi e delle norme sull'utilizzo del Software, tra cui quelle sui dati personali gestiti dal Cliente e sulle possibili informazioni di terze parti. 

Il Cliente dichiara di essere l'unico responsabile di tale utilizzo e di essere l'unico elemento determinante di quest'ultimo. 

Kameleoon non può essere ritenuta responsabile dell'utilizzo del Software da parte del Cliente. Pertanto, il Cliente garantisce Kameleoon contro qualunque azione o reclamo da parte di terze parti, senza distinzione di fondatezza e relativa all'uso del Software.

7. Dati personali

A tutte le parti è richiesto di conformarsi alle norme concernenti la protezione dei dati personali, in particolare alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge del 7 agosto 2004 in merito all'informatica, i file e le libertà (in seguito Informatica e Libertà), e ancor di più ai flussi transfrontalieri al di fuori dell'Unione Europea.

8. Forza maggiore

Cause di forza maggiore sospendono gli obblighi delle parti. Per cause di forza maggiore si intendono i casi ritenuti generalmente tali dalla giurisprudenza.

9. Assicurazione

Kameleoon dichiara di aver sottoscritto, da una rinomata compagnia assicurativa, un'assicurazione di responsabilità professionale per tutti i danni fisici, materiali e immateriali causati al Cliente o a terze parti legati alla messa in atto della presente.

10. Riferimento

Kameleoon è espressamente autorizzata a menzionare il Cliente e il lavoro portato a termine durante la validità del presente contratto a titolo di riferimento commerciale nelle comunicazioni con terze parti. Kameleoon si impegna a porre fine a tale utilizzo previa richiesta scritta da parte del Cliente.

11. Integrità

Le presenti Condizioni generali di vendita e utilizzo esprimono gli obblighi delle parti nella loro interezza. Nessun altro documento tecnico, pubblicitario o commerciale e nessun'altra comunicazione precedente alla firma dell'Accordo può generare alcun tipo di obbligo da parte di una delle parti.

12. Controversie

I rapporti tra le parti sono regolati dalla legge francese. In caso di controversia tra le parti relativa alla formulazione, interpretazione e/o osservanza della documentazione contrattuale tra le parti, la giurisdizione è assegnata alla Corte Commerciale di Parigi, a prescindere dalla pluralità di difensori o chiamate in garanzia, comprese le procedure d'urgenza o i procedimenti cautelari, per direttissima o su istanza.

 

Realizzato a Parigi il 20 ottobre 2019