Kameleoon features: возможности платформы (2/4)

Миссия Kameleoon - сопровождать своих клиентов в процессе реализации CRO-стратегии, помочь в работе над A/B-тестами и персонализацией для достижения поставленных бизнес-целей, повышения конверсии и, соответственно, доходов. 

С момента создания платформы мы ставили на инновационные технологии в равной степени для того, чтобы улучшить инструменты для A/B-тестирования и персонализации, и для того, чтобы упростить работу для наших клиентов. Forrester подчёркивает в своем недавнем отчете (The Forrester Wave™: experience optimization platforms, Q4 2020), что Kameleoon выделяется амбициозными целями и инновационными способами их достижения. 

Продолжаем рассказ о полезных фичах Kameleoon (первую статью можно прочитать здесь). 

4 Управление персонализированными кампаниями

Посетители ожидают актуальный опыт навигации, что означает, что каждая персонализированная кампания, которую они видят, должна вписываться в общий опыт максимально бесшовно, помогая им продвигаться в воронке и принося конверсии. По факту, если мы видим одну персонализацию в начале пути, а затем нам предоставляется стандартный опыт, то возникают вопросы, и это снижает показатели конверсии. На сегодняшний день наш продукт позволяет создать плавный, актуальный поток персонализированных кампаний по совокупности customer journey с помощью нашей фичи управления сценариями кампаний. 

Через этот инструмент управления сценариями Вы можете настроить отображение персонализаций на основе того, что уже видел посетитель. Просто определите сценарий и добавьте условия для того, чтобы управлять следующей показываемой персонализацией. Таким образом, Вы сможете добавить столько условий и критериев, сколько захотите, и создать весь сценарий для настоящего персонализированного customer journey. 

​

Подробнее об этой фиче можно почитать в разделе документации для разработчиков по ссылке. 

5 Custom data

Путь клиентов не ограничивается одним устройством в нынешних реалиях, поэтому брендам нужно в обязательном порядке задуматься о том, чтобы объединить и связать данные с разных каналов. Это позволит создать актуальный опыт для посетителей. С помощью custom data Kameleoon возможно создать единый профиль посетителя на всех устройствах и каналах. 

​

Подробнее об этой фиче мы рассказывали в этой статье. 

6 Модификация информации, указанной при наведении на элементы сайта (hover)

На сайтах hover позволяет посетителям получить доступ к той или иной информации без необходимости переходить на другую страницу. С Kameleloon Вы можете легко отредактировать сообщения этих элементов без единой строчки кода. Это необходимо, чтобы тестировать отображаемые элементы или персонализировать их в зависимости от предпочтений пользователей.