Skip to main content
росбанк kameleoon

Росбанк и Kameleoon: как увеличить конверсию на 30%, тестируя CTA на сайте

ВРЕМЯ ЧТЕНИЯ
3 минуты
Автор
Gilyana
Gilyana Akuginova
Контент-маркетолог Kameleoon, Гиляна анализирует отзывы наших клиентов и консультантов, а также делится новыми практиками в области оптимизации конверсии.
Поделиться

Помню, что мы обещали Вам почаще публиковать истории успеха, рассказывая о том, как мы работаем с нашими клиентами, каких они результатов достигают, какие эксперименты проводят и какие выводы делают. С историями сотрудничества, опубликованными ранее, можно ознакомиться здесь.

Сегодня же мы хотим поделиться с Вами новой историей успеха нашего клиента - Росбанк

Росбанк – это российский банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Входит в топ-3 рейтинга самых надежных банков по версии Forbes Россия. 


Росбанк – это: 

  • 6000 крупных корпоративных клиентов
  • 290 отделений
  • Более 4 миллионов частных клиентов
  • 77 000 клиентов малого бизнеса

1 Контекст и цель теста

Для начала стоит отметить, что корпоративный сайт Росбанк - это сайт, объединяющий множество подразделений и услуг для совершенно разных категорий клиентов. 

Цель конкретно данного эксперимента - это увеличение показателей конверсии в клики по кнопкам CTA, располагающимся на сайте и призывающим клиента запросить доставку карты. 

CTA, о которых идет речь, расположены в разных местах на сайте, поэтому тестировать необходимо не только текстовые формулировки призывов, но и эффективность каждого из расположений CTA. 

росбанк kameleoon

2 Об эксперименте

Для того, чтобы достигнуть поставленной цели, было решено провести мультивариантное тестирование (MVT). Для каждой кнопки СТА мы подготовили 4 вариации, с которыми было проведено A/B/C/D/E-тестирование (вариации + исходная версия). Вариации включали набор визуальных модификаций, а также изменения текста кнопки ("доставить карту" - оригинал, "заказать с бесплатной доставкой", "получить карту", "заказать онлайн с доставкой" и "оформить карту"). 

 

3 Результаты

Результаты MVT-теста показали, что по кнопке CTA  в главном баннере кликов больше всего. Текстовой формулировкой, которая сработала лучшего всего, оказалась Вариация номер 2 «Получить карту» для всех трех призывов. Выигрышные вариации кнопки CTA 1, 2, 3 продемонстрировали рост показателя кликабельности на 4.2%, 30.42% и 23,22% соответственно. 

4 5 причин скачать полную версию кейса

Скачать полную версию кейса нужно, чтобы: 

  • узнать подробности эксперимента
  • прочитать комментарии экспертов
  • оценить результаты
  • ознакомиться с отзывами клиента
  •  и узнать, почему эксперименты - это не только способ увеличить конверсию, но и построить культуру "data-driven" внутри команды.
New call-to-action
Gilyana
Gilyana Akuginova
Контент-маркетолог Kameleoon, Гиляна анализирует отзывы наших клиентов и консультантов, а также делится новыми практиками в области оптимизации конверсии.