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Personalisierung in der Reise- & Tourismus-Branche

Das Reise- und Freizeiterlebnis beginnt online.
Personalisieren Sie den Support, den Sie Ihren Besuchern auf all Ihren Kanälen bieten, mit unserer A/B-Testing- und KI-gesteuerten Personalisierungs-Plattform.

So schaffen Sie wirklich maßgeschneiderte digitale Erfahrungen. Botschaften, Inhalte und Angebote werden in Echtzeit auf jeden Besucher und dessen individuelle Bedürfnisse zugeschnitten. Steigern Sie Conversion-Rate und Markenbindung bei sinkenden Kosten!
Kameleoon begleitet sie in allen Anwendungsbereichen - egal welche Conversion-Ziele sie verfolgen.
A/B-Testing
Personalisierung
Predictive-Personalisierung
Ihre Herausforderung

Reibungslose Buchungsprozesse für maximierte Conversions der Besucher.

Unsere Lösung

Optimierte User Experiences von Anfang bis Ende mit Hilfe von auf Fakten (A/B-Tests) basierender Entscheidungen.

Ihre Herausforderung

Optimierte Leadgenerierungs-Strategie für Offline- Conversions, niedrigere Kosten für Call Center und Ladengeschäfte.

Unsere Lösung

Dank Kameleoons AI und Predictive Targeting ermitteln Sie schnell den bevorzugten Kanal jedes Besuchers. Zeigt das Targeting zum Beispiel, dass ein Wechsel zu einer telefonischen Unterhaltung die Conversion-Wahrscheinlichkeit steigert, können Sie Telefon-Termine vorschlagen.

Ihre Herausforderung

Gesteigerte und beschleunigte Conversions unentschlossener Besucher.

Unsere Lösung

Beschleunigte Verkaufszyklen: Messung der Conversion-Wahrscheinlichkeit in Echtzeit und Auslösen von Angeboten und Dienstleistungen speziell für unentschlossene Besucher.

Ihre Herausforderung

Verbessertes Up-Selling und Cross-Selling durch ergänzende Dienstleistungen während des Kaufprozesses, je nach Besucher-Bedürfnissen und Preiselastizität.

Unsere Lösung

AI-Personalisierung misst das Kaufvorhaben der Besucher sowie ihr Interesse an ergänzenden Services in Echtzeit. Das heißt, dass Sie nur Dienstleistungen anbieten, die den Bedürfnissen des einzelnen Kunden entsprechen, anstatt ihn mit irrelevanten Angeboten zu überhäufen.

Ihre Herausforderung

Personalisierte User Experience für jeden Besucher, nach Reisetyp (Familienurlaub vs. Paare, Budget und Zielort).

Unsere Lösung

Personalisieren Sie die Anrede für jedes Besuchersegment. Legen Sie manuell Segmentierungskriterien fest oder verwenden Sie die Kameleoon-KI, um in Echtzeit anhand von Mikrosignalen festzustellen, zu welchem Segment ein Besucher gehört.

Wir bei OUI.sncf waren auf der Suche nach einer Lösung, die eine individuelle digitale Beziehung mit unseren Besuchern ermöglicht. Kameleoons AI-Personalisierungs-Tool bietet beeindruckendes Mehrwert-Potenzial. Darüber hinaus ist das Script sehr effizient und für unsere Teams einfach zu handhaben.
benoit bouffart
Benoît Bouffart
Chief Product Officer
ouisncf
Eine offene Plattform für Ihr Ökosystem
Kameleoon integriert und verbindet sich nativ mit all Ihren Daten-, Analytics- und Marketing-Lösungen.
In unseren E-Books finden Sie Inspirationen und Methoden für Ihre Personalisierungen.
e-Tourismus ebook
E-book
e-Tourismus
Neue Reise-Erfahrungen
Weitere Ressourcen für Reise- & Tourismus-Branche

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