Wie die Fossil Group mit PBX ihren Testing-Backlog erfolgreich abgebaut hat
Industry
E-commerce & Retail
key features
Prompt-Based Experimentation
Leerer Backlog
dank Test-Erstellung mit PBX
Nur wenige Minuten
für die Erstellung von Varianten direkt auf der Live-Website
Schnelle Prototypen
für Varianten mit „komplexer Funktionalität“
Alles Wichtige auf einen Blick:
- Die Fossil Group konnte einen über Jahre gewachsenen Testing-Backlog abbauen, indem „easy“ und „medium“ Testideen umgesetzt wurden, die zuvor durch Entwickler-Engpässe blockiert waren.
- Mit PBX erstellt die Fossil Group Varianten direkt auf ihrer Live-Website – in wenigen Minuten – und erleichtert so den Zugang zu Tests mit echten Nutzer:innen erheblich.
- Das ermöglicht skalierbare Innovation, ohne die statistische Signifikanz in der gesamten Experimentation zu gefährden.
Die Fossil Group zählt zu den globalen Schwergewichten im E-Commerce. Das in den USA ansässige Unternehmen entwickelt und produziert Uhren, Lederwaren, Schmuck und Accessoires – sowohl unter eigenen Marken als auch im Rahmen von Lizenzpartnerschaften mit Brands wie Michael Kors, Armani Exchange oder BMW.
Diese starke Marktpräsenz spiegelt sich auch in ihrer Experimentation-Culture wider: Jährlich führt das Unternehmen über 100 Tests durch, um in einem agilen Setup schnell neue Erkenntnisse zu gewinnen. Doch selbst in diesem Umfeld wird die Experimentation-Geschwindigkeit immer wieder durch begrenzte Development-Ressourcen ausgebremst.
Value-starke Ideen blieben dadurch oft monatelang im Backlog liegen – schlichtweg, weil sie mehrere Stunden Entwicklungszeit erfordert hätten, die im Tagesgeschäft nicht verfügbar war.
Die Lösung: Prompt-Based Experimentation
Die Fossil Group ist seit 2023 Kunde von Kameleoon und konnte daher Prompt-Based Experimentation (PBX) direkt ab dem Launch nutzen. PBX wurde nahtlos in den agilen Sprint-Prozess integriert, um bestehende Bottlenecks zu umgehen: Analyst:innen sind nun in der Lage, Frontend-Varianten mithilfe von Natural-Language-Prompts direkt auf der Live-Website zu erstellen.
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Die Fossil Group nutzte PBX, um lang bestehende Backlog-Items umzusetzen, die zuvor nie priorisiert wurden:
Die Vorteile von PBX für die Fossil Group
- „Show & Tell“-Culture: Mit der Einführung von PBX entwickelt sich die Experimentation-Kultur der Fossil Group hin zu einem schlankeren, schnelleren Ansatz – von der Ideenfindung bis zum Launch neuer Varianten.
- Mehr Velocity: Der Experimentation-Backlog verlagert sich hin zu „einfachen“ Ideen, die Analyst:innen mit PBX eigenständig und ohne Abhängigkeit von Dev-Sprints umsetzen können.
- Höhere Qualität: Fossil hält konsequent an einer statistischen Signifikanz von 95 % fest und stellt sicher, dass zusätzliche Geschwindigkeit nicht auf Kosten der Datenintegrität geht.
- Collaborative Governance: PBX ermöglicht es UX- und Brand-Teams, Feedback zu bestehenden Varianten zu geben, ohne ihre bestehenden Prozesse erweitern zu müssen – für mehr Zusammenarbeit bei gleichbleibendem Aufwand.
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Mehr über Prompt-Based Experimentation
Prompt-Based Experimentation
„Wir hatten eine einfache Idee für unsere Filter: Neben dem Text sollte ein Farbswatch angezeigt werden. Eine kleine UI-Optimierung – im Grunde fügst du dem Label einfach Farbe hinzu. Alle waren sich einig, dass das sinnvoll ist, aber die Idee lag über ein Jahr im Backlog und wurde nie priorisiert. Mit einem einfachen Prompt konnten wir das sofort umsetzen.“
„PBX hat enorm dazu beigetragen, den Entwicklungsaufwand zu reduzieren – und Ideen, die früher viele, viele Stunden in Anspruch genommen haben, auf ein einfach umsetzbares Level gebracht.“
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