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hybrid experimentation

Was genau ist ein „Hybrid-Experiment“?

13 February 2023
Lesezeit : 
10 Minuten
Christoph Rottler
Christoph Rottler
Christoph Rottler ist Managing Director DACH bei Kameleoon. Mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich A/B-Testing und Personalisierung hat Christoph hunderte von Conversion-Optimierungsprojekten von SEA/ SMA bis hin zu On-Page-Kampagnen durchgeführt und greift auf einen riesigen Erfahrungsschatz aus allen Branchen zurück.

Ein Hybrid-Experiment ist ein serverseitiger Test, der von wichtigen clientseitigen Funktionen profitiert, ohne dabei dauerhaft auf Entwickler angewiesen zu sein. Entwickler müssen den Test zwar vorher aufbauen, sie müssen jedoch kein Tracking codieren, keine externen Segmente für Targeting-Zwecke einbinden und auch keine Integrationen mit Tools von Drittanbietern konfigurieren.

Hybrid-Experiments sind nur auf einer einheitlichen Testplattform möglich, das heißt, dass die client- und serverseitigen Funktionen auf der gleichen Struktur basieren. Kameleoon ist die einzige Testplattform, welche Teams die Möglichkeit bietet, Hybrid-Experiments zu erstellen.

FAQs zu Hybrid-Experimentation

1. Was ist der Vorteil von Hybrid-Experimentation?

In den meisten Unternehmen sind die Entwickler-Ressourcen knapp bemessen.

Während Marketers und Product-Marketers (PMs) an Conversion Rate Optimization (CRO) und Key Performance Indicators (KPIs) denken, konzentrieren sich Entwickler auf die Schaffung von Mehrwert für Kunden durch streng kontrollierte Release-Zyklen. Letzteres erschwert die verlässliche Planung, wann die Entwickler für die Erstellung serverseitiger Tests zur Verfügung stehen müssen. Infolgedessen sind Growth- und Product-Teams darauf bedacht, Entwickler für ihre Optimierungsanforderungen zu gewinnen und sich auf sie verlassen zu können.

Hybrid-Experiments erhöhen die Geschwindigkeit von serverseitigen Tests, da auf Dauer keine Entwicklerressourcen nötig sind.

Kurz gesagt: Es erleichtert das serverseitige Testen.

2. Wenn client- und serverseitige Experimente angeboten werden, sind Sie dann nicht „hybrid“?

Viele Plattformen behaupten, sie bieten client- und serverseitiges Experimentieren an. Deren Begründung: Beide Testarten werden in einem einzigen Dashboard angezeigt.

Auch wenn eine Plattform die Möglichkeit bietet, sowohl einen client- als auch einen serverseitigen A/B-Test zu realisieren, kann durch die Strukturunterschiede nicht gleich ein Hybrid-Experiment erstellt werden.

Zwei getrennte Benutzeroberflächen (UI) oder Lösungen für client- und serverseitige Experimente verschärfen die „Silo-Spannung“ zwischen den Teams. Dadurch sind
Growth-Teams und PMs gezwungen, Entwicklerressourcen nicht nur für die Erstellung des Tests, sondern auch für die Einbindung externer Segmente und die Übermittlung der Ergebnisse an externe Lösungen zur Analyse und Aktivierung zu verwenden. Da die Teams nicht ohne Weiteres ihre vorhandene Marketingtechnologie und Segmente für serverseitige Tests nutzen können, kann der ROI des Experiments gefährdet sein.

Teams, die nicht auf einer einheitlichen Plattform arbeiten, müssen wahrscheinlich eine Benutzeroberfläche für clientseitige und eine andere für serverseitige A/B-Tests verwenden. Das Datenmodell oder die statistische Methodik für die einzelnen Testtypen ist oft nicht identisch, was es für das Unternehmen schwierig macht, eine eindeutige „Informationsquelle“ zu haben.

Eine einzige, einheitliche Plattform ermöglicht es den Benutzern nicht nur, Hybrid-Experiments zu erstellen – sie kann auch Teams zusammenbringen und den Gesamt-ROI eines Experiments erhöhen.

3. Werden für Hybrid-Experiments Entwickler benötigt?

Ja. Die Entwickler programmieren das serverseitige Experiment. Bei hybriden Experimenten müssen sie jedoch keinen Code für das analytische Tracking konfigurieren oder Integrationen von Drittanbietern aufsetzen. Sobald die Entwickler den hybriden Test konfiguriert haben, kann jeder ihn bearbeiten und analysieren. Marketers oder PMs können die vom serverseitigen Test abgeleiteten Daten aktivieren, ohne auf den Entwickler angewiesen zu sein.

4. Kann ich meine bevorzugten Analytics-Tools verwenden, obwohl das Experiment serverseitig läuft?

Es ist möglich, Ihre bevorzugten Analytics-Tools zu nutzen (beispielsweise Google Analytics, Contentsquare und Mixpanel) ohne auf einen Entwickler angewiesen zu sein, sofern eine Plattform wie Kameleoon Hybrid-Experiments anbietet.

5. Woher weiß ich, ob Hybrid-Experiments das Richtige für mein Team sind?

Es gibt drei Hauptkriterien, unter denen Hybrid-Experiments für Sie infrage kommen.

Teams, die Experimente skalieren möchten. Sie führen bereits anspruchsvolle clientseitige Tests durch und möchten die Möglichkeiten und Vorteile von serverseitigen Experimenten nutzen.

Für Product Manager, die eine schnellere Testgeschwindigkeit anstreben. Sie möchten serverseitige Tests oder „Feature Experiments“ schneller und einfacher durchführen.

Für viel beschäftigte Entwicklerteams. Mit Hybrid-Experiments sparen Entwickler viel Zeit, da sie sich nicht um die Experimente und die Integration von Drittanbieter-Tools kümmern müssen. Wenn Marketing- und PM-Teams bei der Durchführung von serverseitigen Tests unabhängiger sein wollen, dann ist Hybrid-Experimentation sinnvoll.

Hybrid ist weniger vorteilhaft für Teams, die sich auf eine einzige Lösung für alle ihre Analyse-, Automatisierungs- und Datenanforderungen beschränken. Es eignet sich am besten für Unternehmen, die Best-of-Breed-Technologiestacks aufbauen.

Sind Sie bereit für Hybrid-Experiments? Dazu sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

  • Sind Ihre Entwicklerressourcen so begrenzt, dass Sie bei der Suche nach Unterstützung für Ihre Experimente mit Bedacht vorgehen müssen?
  • Verlassen Sie sich bereits stark auf Analytics-Tools oder andere Lösungen von Drittanbietern für Ihre client- oder serverseitigen Experimente?
  • Erstellen Sie häufig Tests, die auf benutzerdefinierte Segmente oder Personengruppen ausgerichtet sind, welche in Ihrer CDP oder Ihrer Data Layer gespeichert sind?
  • Wäre es hilfreich, wenn Sie serverseitige Tests erstellen und diese dann mit einem clientseitigen Grafik- oder Code-Editor optimieren könnten?

 

Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, sollten Sie sich mit Hybrid-Experimentation beschäftigen.

Wie funktioniert ein Hybrid-Experiment mit Kameleoon?

Kameleoon ist eine einheitliche Experimentierplattform mit einer großen Bibliothek von aktuellen serverseitigen SDKs, die für serverseitige Experimente erforderlich sind.
Es ist die einzige Plattform auf dem Markt mit einer einheitlichen Struktur für die Erstellung von client- und serverseitigen Tests. Daher nutzen Kameleoon-Kunden Kameleoon HybridTM, um Hybrid-Experiments zu erstellen. Kameleoon HybridTM ist Teil von Kameleoon's Full Stack Lösung.

Die Erstellung eines Hybrid-Tests ist einfach und unkompliziert

Sie können ein Hybrid-Experiment auf Kameleoon genauso erstellen wie jeden anderen Test auch. Um ein hybrides Experiment zu erstellen, lesen Sie den Artikel im Nutzerhandbuch. Die Schritte haben wir nachfolgend zusammengefasst.

Wählen Sie „Hybrid-Test erstellen“ aus den codebasierten Testoptionen. Erstellen Sie einen Hybrid-Test, nachdem Sie das entsprechende SDK installiert haben, das Ihre Backend-Programmiersprache unterstützt. Alle Kameleoon SDKs finden Sie hier.

Nachdem die Entwickler den Test erstellt haben, richten Sie den Hybrid-Test mit Ihren externen Segmenten aus. Mit unserer Hybrid-Lösung können Sie Zielgruppen von Drittanbietern aus Ihren anderen Marketing-Tools abrufen und sie in serverseitigen Experimenten ansprechen, ohne dass ein Entwickler die Integration programmieren muss. Dies ist dank der External Segment Sync möglich.

Wählen Sie Ihre KPIs und Ziele. Senden Sie die Daten an Ihre bevorzugte Analyselösung. Setzen Sie die Ergebnisse der serverseitigen Experimente um, indem Sie die Daten mit Ihren Analyse-, Kundendaten- und Messaging-Tools synchronisieren.

Bearbeiten Sie den Test mit einem Grafikeditor, sofern dies relevant und hilfreich ist.  Mit unserer clientseitigen Lösung können Sie zusätzliche Änderungen an Ihrem serverseitigen Experiment vornehmen, ohne Ihren Entwickler zu bitten, einen neuen Code zu erstellen. Sie können z. B. CSS/JS in Ihr serverseitiges Experiment einfügen oder sogar unseren Grafikeditor verwenden, um schnelle Anpassungen vorzunehmen. Dies ist einer der Vorzüge von Kameleoon HybridTM

Schlüsseln Sie die Ergebnisse auf der Kameleoon-Reporting-Seite oder in Ihrer bevorzugten Analytics-Lösung auf. Mit Kameleoon HybridTM erhalten Sie über 25 Breakdown Berichte und Filter, die normalerweise nur für clientseitige Tests verfügbar sind, für Ihren serverseitigen Test. Die Berichte geben Aufschluss darüber, wie Ihre Kundensegmente mit Ihren serverseitigen Experimenten interagiert haben. Diese Funktion ist sofort einsatzbereit und erfordert ebenfalls keiner zusätzlichen Codierung.

 


Sind Sie bereit, loszulegen? Sehen Sie sich diese Step by Step-Anleitung an und lesen Sie, wie Sie ein Hybrid-Experiment erstellen.

Fordern Sie eine Demo an, um zu sehen, wie Kameleoon HybridTM serverseitige Tests vereinfachen kann.

Noch nicht bereit für eine Demo? Werfen Sie einen Blick auf unsere Kameleoon-Hybrid-Seite

Noch Fragen? Neugierig? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected]

Christoph Rottler
Christoph Rottler
Christoph Rottler ist Managing Director DACH bei Kameleoon. Mit über 10 Jahren Erfahrung im Bereich A/B-Testing und Personalisierung hat Christoph hunderte von Conversion-Optimierungsprojekten von SEA/ SMA bis hin zu On-Page-Kampagnen durchgeführt und greift auf einen riesigen Erfahrungsschatz aus allen Branchen zurück.