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Formation personnalisation & segmentation

A travers ce parcours, apprenez à délivrer des expériences personnalisées à vos visiteurs, à segmenter efficacement vos cibles et à construire une stratégie de personnalisation performante.
Formation Personnalisation & Segmentation

 

Introduction : l'essentiel à savoir avant débuter dans la personnalisation

Introduction : 4 étapes pour se lancer dans la personnalisation

Si la personnalisation marketing est aujourd'hui incontournable pour les marques, elle peut sembler complexe pour certains marketers. Les fondamentaux de cette pratique restent cependant valables quelle que soit l’entreprise concernée : c’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article avec notre explication simplifiée.

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Segmentation marketing : critères, méthodes, applications, et exemples

Segmentation marketing : critères, méthodes, applications, et exemples

La segmentation des clients est déterminante au sein d’une stratégie marketing, particulièrement dans une démarche de personnalisation, puisqu’elle vous permet de mieux comprendre la composition de votre audience et proposer un marketing mix qui réponde précisément aux besoins de chaque visiteur.

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Quelles différences entre personnalisation on-site manuelle et prédictive ?

Quelles différences entre personnalisation on-site manuelle et prédictive ?

Quand on parle de personnalisation des actions marketing on-site, deux pratiques sont possibles : la personnalisation manuelle ou la personnalisation prédictive. Laquelle correspond-elle le mieux à vos enjeux métiers ? Les deux pratiques sont-elles exclusives ou complémentaires ? Réponse dans cet article avec des définitions et exemples concrets.

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Structurez une stratégie de personnalisation qui convertit

Quelle méthode pour déployer vos expériences de personnalisation ?

Pour déployer avec succès une stratégie de personnalisation en ligne à grande échelle, il est essentiel de vous appuyer sur une méthode et un cadre rigoureux. Quelles sont les étapes à suivre pour proposer des expériences personnalisées pertinentes en phase avec vos objectifs business ? 

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Réussir sa stratégie omnicanal avec la personnalisation

Réussir sa stratégie omnicanal avec la personnalisation

73 % de vos clients utiliseront plusieurs canaux avant de convertir auprès de votre marque. Pour répondre aux attentes toujours croissantes du consommateur omnicanal et lui garantir la même qualité d’expérience quel que soit le canal qu’il choisit, vous devez repenser l’ensemble de votre stratégie.

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Comment associer Personnalisation et A/B testing pour augmenter son CA ?

Comment mesurer le succès d'une campagne de personnalisation ?

Les moyens mobilisés par les marques pour déployer une stratégie de personnalisation sont conséquents. C'est pourquoi il est indispensable de savoir estimer les bénéfices associés à vos campagnes de personnalisation. Comment mesurer le succès de votre campagne ? Quels KPIs suivre ? Comment calculer le retour sur investissement ?

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Comment associer Personnalisation et A/B testing pour augmenter son CA ?

Comment associer personnalisation et A/B testing pour augmenter son CA ?

Quand faut-il privilégier le testing ou la personnalisation ? Faut-il vraiment choisir ? Tout dépend de l’objectif que vous souhaitez atteindre. En associant les deux pratiques, vous pouvez obtenir des résultats particulièrement satisfaisants. Dans cet article, nous vous expliquons comment augmenter votre chiffre d’affaires et vos marges de manière significative en jonglant entre personnalisation et A/B testing.

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L'A/B testing et la personnalisation dans un monde sans cookies : c'est possible.

L'A/B testing et la personnalisation dans un monde sans cookies : c'est possible

Les navigateurs instaurent des mesures pour protéger les internautes, comme l'Intelligent Tracking Prevention mis en place par Apple sur Safari. Dans ce contexte, comment concilier personnalisation et amélioration de l'expérience digitale avec ces nouveaux dispositifs restrictifs tout en respectant les souhaits des consommateurs en matière de protection des données ?

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Comment choisir votre solution de personnalisation?

Comment choisir votre solution de personnalisation ?

Il existe de nombreux outils qui proposent de personnaliser l’expérience des visiteurs et les marketers peuvent rencontrer des difficultés à choisir la solution qui répondra le mieux à leurs objectifs business. Dans cet article, nous vous donnons quelques pistes pour vous aider à choisir votre futur partenaire technologique en matière de personnalisation.

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Les arguments pour convaincre votre hiérarchie d'adopter la personnalisation

Les arguments pour convaincre votre hiérarchie d'adopter la personnalisation

Pour réussir dans votre stratégie de personnalisation, il vous faut des ressources. Comment démontrer à votre chef que la personnalisation est un investissement qui vaut vraiment le coup ? Nous vous proposons dans cet article les meilleurs arguments pour pitcher la personnalisation à votre hiérarchie.

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Use case : 21 expériences personnalisées à mettre en place sur votre site

21 expériences personnalisées à mettre en place sur votre site.

Il n’est pas toujours évident de trouver de nouvelles idées d’optimisation à mettre en place pour améliorer les performances d’un site. Dans cet article, retrouvez 21 idées d’expériences personnalisées qui vous permettront d'améliorer l’expérience de navigation que vous proposez à vos visiteurs et d'atteindre vos objectifs plus rapidement.

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Découvrez notre livre blanc dédié à la personnalisation

Vous avez lu les articles de ce parcours de formation avec intérêt et vous souhaitez aller plus loin ?

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