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travel

La personnalisation dans le secteur du Voyage et du Tourisme

L'expérience de voyage et l'aventure commencent en ligne.
Accompagnez vos visiteurs de façon personnalisée sur tous vos canaux avec notre plateforme d’A/B testing et de personnalisation basée sur l’IA. Offrez à chacun des expériences digitales plus riches et intégralement personnalisées.

Vous adaptez ainsi en temps réel vos offres, messages et contenus à chaque visiteur en fonction de ses envies. Vous augmentez vos taux de conversion, rationalisez vos coûts offline et générez de l'engagement auprès de votre marque.
Quelques unes de nos références
louvrehotels
marco vasco
Kameleoon vous accompagne dans tous vos cas d'usage, quels que soient vos enjeux business
A/B testing
Personnalisation
Personnalisation IA
Votre enjeu

Supprimer les frictions dans les process de réservation de vos visiteurs pour maximiser la conversion.

Notre réponse

Prenez les meilleures décisions pour l'UX de votre site avec l'A/B testing, pour offrir à l'ensemble de vos visiteurs une expérience utilisateur irréprochable de A à Z.

Votre enjeu

Optimiser votre stratégie de génération de leads pour la conversion offline, pour rationnaliser vos coûts liés aux call-centers et aux boutiques physiques.

Notre réponse

Grâce à l'IA de Kameleoon et au ciblage prédictif, détectez chez chaque visiteur son canal de prédilection. Si un visiteur montre une probabilité de conversion plus importante par téléphone, proposez-lui de le rappeler au moment opportun.

Votre enjeu

Augmenter et accélérer la conversion des indécis

Notre réponse

Accélérez le cycle de vente : mesurez en temps réel la probabilité de conversion de vos visiteurs, et déclenchez des promotions ou des offres de services aux visiteurs montrant de l'indécision

Votre enjeu

Enclencher de l'upsell et du cross-sell sur des services complémentaires lors du processus d'achat en fonction des besoins et de l'élasticité aux prix de chaque visiteur.

Notre réponse

La personnalisation IA permet de mesurer l'intention d'achat des voyageurs, et leurs appétence pour un service complémentaire plutôt qu'un autre, afin de leur proposer le bon, et d'éviter de les inonder d'offres qui ne correspondent pas à leurs envies.

Votre enjeu

Personnaliser l'expérience de chaque visiteur selon le type de voyage ou de loisirs qu'il prévoit (famille vs couple, budget, destination, etc.)

Notre réponse

Personnalisez la manière de vous adresser à chaque segment de visiteurs. Définissez manuellement les critères de segmentation ou identifiez en temps réel avec l'IA de Kameleoon à quel segment appartient chaque visiteur à partir de micro-signaux.

Chez OUI.sncf, on recherchait une solution qui nous permette d'individualiser la relation digitale avec nos visiteurs. Kameleoon nous a démontré toutes les potentialités de création de valeur offertes par leur solution de personnalisation basée sur l'I.A, le tout avec un script très performant et une prise en main facile pour toutes les équipes.
benoit bouffart
Benoît Bouffart
Chief Product Officer
ouisncf
Une plateforme ouverte sur tout votre écosystème
Kameleoon s'intègre et se connecte nativement à toutes vos solutions data, analytics et marketing
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ebook e-tourisme
Ebook
e-Tourisme
Une nouvelle expérience de voyage

Avec l’IA de Kameleoon, e-voyageurs SNCF clarifie ses offres et développe son chiffre d’affaires

OUI.sncf a toujours été un acteur pionnier dans le domaine de l’innovation et du digital pour améliorer l’expérience des voyageurs. OUI.sncf fait appel aux technologies les plus à la pointe, et notamment à l’IA de Kameleoon, pour accélérer sa stratégie digitale et faciliter l’expérience des voyageurs.
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