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Politique de confidentialité

1. Préambule et champs d’application

Kameleoon s'engage à protéger votre confidentialité. La présente Politique de confidentialité régit les pratiques de collecte, traitement et utilisation des données par Kameleoon. Elle détaille également les options à votre disposition pour consulter, utiliser et modifier vos informations personnelles. Si vous désapprouvez ces pratiques, vous devez vous abstenir d'utiliser les sites web.

La présente Politique de confidentialité est mise à jour régulièrement. Kameleoon diffusera tout changement de politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont importants, vous enverra une notification plus personnelle par e-mail.

Dans tous les cas, Kameleoon vous encourage à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

En cas de questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur le traitement des informations que vous fournissez, veuillez envoyer un email à jrboidron@kameleoon.com ou un courrier à Kameleoon, 12, rue de la Chaussée d’Antin 75009 Paris à l'attention du Service de la confidentialité.

2. Responsable de traitement des Données Personnelles

Le traitement des Données Personnelles des Utilisateurs inscrits aux sites Kameleoon est soumis à la loi française, notamment à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée (dite Loi Informatique et Libertés). Le « responsable de traitement », tel que défini par ladite Loi, des Données Personnelles des Utilisateurs du site Kameleoon est : Jean-René Boidron.

En cette qualité, nous nous engageons, dans le cadre de nos activités, à respecter les dispositions de ladite Loi, et à effectuer un traitement licite, loyal et transparent de vos Données Personnelles. A savoir notamment à réaliser un traitement de données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, sans être traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités, pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Enfin, nous vous informons que le traitement des Données Personnelles des Utilisateurs du site Kameleoon a dûment été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés (dite ‘CNIL’) enregistré sous le numéro GCA1368568E.

3. Catégories de données Personnelles collectées et traitées

  • Données personnelles que vous communiquez à la société Kameleoon

​​​Nous collectons les Données Personnelles des internautes qui souhaitent : télécharger une ressource, faire une demande de démo, recevoir nos actualités, s’inscrire à un événement ou postuler aux offres d’emploi.

Données personnelles
Les informations personnelles se rapportent à toutes les informations que vous communiquez de plein gré à Kameleoon et qui vous identifient personnellement, y compris vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, son adresse, votre numéro de téléphone et toute autre information vous concernant ou concernant votre entreprise.

Les données personnelles comprennent également les informations relatives à votre navigation lorsque ces renseignements permettent d'identifier directement ou indirectement une personne. Les informations sur la navigation se rapportent aux informations concernant votre ordinateur et vos consultations de ce site web, notamment votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, les sources de référence, la durée de la visite et les pages consultées. Outre ces informations, HubSpot ne collecte pas d'autres informations sensibles vous concernant.

Fichiers journaux
Lorsque vous utilisez les services ou consultez les contenus que Kameleoon met à disposition, certaines informations concernant votre matériel informatique et vos logiciels sont également collectées de façon automatique. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, le fournisseur d'accès à internet (FAI), les fichiers consultés sur notre site (ex. : pages HTML, images, etc.), le système d'exploitation, les données de parcours de navigation, les heures d'accès et les adresses des sites web d'origine. Ces informations sont utilisées par Kameleoon pour assurer le fonctionnement du service d'abonnement, maintenir la qualité du service d'abonnement et obtenir des statistiques générales sur l'utilisation du site web Kameleoon. À ces fins, ces données collectées de façon automatique sont associées aux informations personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

  • Cookies

Un cookie est une empreinte numérique stockée sous la forme d’un petit fichier de texte sur votre disque dur (plus précisément dans le répertoire de votre navigateur internet). Il nous permet de vous reconnaitre lorsque vous naviguez sur le site après une première visite.

- À quoi servent les cookies émis sur notre site ?

Les cookies utilisés sur notre site permettent d’identifier les pages que l’utilisateur a visitées et les ressources qu’il a téléchargées et, plus généralement son comportement de visite sur le site.

1° Optimiser l’expérience de navigation du visiteur sur notre site :
- en personnalisant les différents contenus et ressources mis en avant sur Kameleoon.com,
- en adaptant l’interface de Kameleoon.com à votre terminal (langue, résolution, OS, etc),
- en mémorisant les informations des formulaires remplis sur notre site et technologies partenaires utilisées* (inscription à un évènement physique ou virtuel, téléchargement d’une ressource, demande de démonstration de Kameleoon, accès à votre compte Kameleoon).
* Google Form, Hubspot.

2° Améliorer l’ensemble de notre site
Les cookies nous permettent de compiler des statistiques quant à la fréquentation du site et la consommation des différents contenus. Cela nous permet de vous proposer une expérience calquée sur vos intérêts.

3° Mesurer nos audiences
Nous exploitons Google Analytics pour effectuer des mesures d’audiences sur le site de Kameleoon.

Vous proposer des publicités ciblées via Adroll
Selon les contenus consommés sur Kameleoon.com par le visiteur, les cookies nous permettent de vous proposer des publicités ciblées autours de nos contenus et services via le service de retargeting Adroll.

- Les cookies tiers

Il s'agit des cookies déposés sur votre terminal par des sociétés tierces (par exemple des partenaires) lorsque vous naviguez sur notre site ou partagez vos données personnelles via un service tiers sur notre site.

Dans le cadre de partenariats, nous veillons à ce que les sociétés partenaires respectent strictement la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Générale de la Protection des Données (RGPD) et s'engagent à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

Nous vous informons ci-dessous de l'objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies.

Du fait d'applications tierces intégrées à notre site

Nous utilisons sur notre site des applications informatiques émanant de tiers, qui permettent :

- de partager les contenus de notre site avec d'autres personnes (boutons de partage) : les réseaux sociaux concernés sont susceptibles de vous identifier via à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site/application. Si vous êtes connectés en amont (session ouverte) de votre visite sur votre terminal à l’un des réseaux sociaux concernés, ce dernier peut suivre votre navigation sur notre site. Nous n'avons pas de contrôle sur la collecte d’information relative à votre navigation sur notre site par les réseaux sociaux et n’avons pas accès aux données personnelles dont ils disposent. Vous pouvez toutefois consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour en apprendre davantage et réguler les informations que vous souhaitez - ou non - partager.

- de récolter vos données personnelles (nom, prénom, email) : nous n’avons pas de contrôle sur la qualité de la gestion des données de Hubspot, Google.

- Balises Web et autres technologies

Nous utilisons des balises web pour suivre votre navigation sur notre site et dans nos emails (via notre solution de marketing automation). Les balises web sont des lignes de code qui peuvent reconnaître certains types d'informations sur votre ordinateur tels que les cookies, l'heure et la date de consultation d’une page ou encore la description de la page où la balise web se trouve.

Nous utilisons ce type de balise pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site et pour comprendre si les utilisateurs lisent et cliquent les emails. Cela nous permet de continuer d’adresser un contenu en accord avec les attentes des visiteurs de Kameleoon.

- Les appareils mobiles

Certains appareils mobiles envoient des informations permettant de connaître le modèle du téléphone, la version de l'OS, la connectivité, le nom et la version de l’application utilisée, ou encore l’emplacement physique de l’appareil au moment de la connexion.

Ces données sont traitées automatiquement par les serveurs de Kameleoon et de certains de nos partenaires (Hubspot, Google Analytics). Cela nous permet de vous proposer une expérience adaptée aux caractéristiques techniques de votre terminal.

- Accepter ou refuser les cookies

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir les cookies de notre site.

Vous pouvez décider de bloquer les cookies que nous pouvons déposer sur sur votre navigateur, soit au cas par cas, soit les refuser systématiquement une fois pour toutes. 

Notez que si vous refusez le dépôt des cookies de notre site, nous ne pouvons pas garantir une expérience de navigation optimale. 

Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant. 

Par ailleurs, vous pouvez également supprimer les cookies déjà déposés sur votre navigateur. Par exemple, pour supprimer les cookies déposés par Kameleoon :

Google Chrome
Allez dans l’onglet « Préférence » du navigateur. Cliquez « Paramètres avancés », puis « Paramètres du contenu ». Cliquez sur « Cookies » puis sur « afficher l’ensemble des cookies et données de site », recherchez « Kameleoon », sélectionner les cookies et supprimez les.

Firefox
Allez dans l’onglet « Préférence » du navigateur puis sélectionnez « Vie privée et sécurité ». 

Dans la section « Historique », cliquez sur « supprimer des cookies spécifiques ». Recherchez les fichiers qui contiennent le nom « Kameleoon », sélectionnez-les et supprimez-les.

Microsoft Edge
Cliquez sur le bouton « Autres actions », puis sur « Paramètres ». Cliquez sur « Choisir les données à effacer ». Cochez la case « Cookies et données de site web enregistrées », recherchez  les fichiers qui contiennent le nom « Kameleoon », sélectionnez-les et supprimez-les.

Safari
Allez dans l’onglet « Préférence » du navigateur puis dans l’onglet « Confidentialité ». Cliquez sur « Gérer les données du site web », recherchez les fichiers qui contiennent le nom « Kameleoon », sélectionnez-les et supprimez-les. Puis cliquez sur « Terminé ».

4. Conditions d’utilisation des données Personnelles

  • Finalités de la collecte et du traitement de vos Données Personnelles

Les Données Personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées selon des finalités définies et précises, telle que : (i) Fournir et gérer nos services ; (ii) Gérer le traitement de vos candidatures à destination des Recruteurs et de vos commandes de produits ; (iii) Communiquer avec les Utilisateurs et améliorer la qualité de nos services, à savoir répondre à vos questions et vous informer de nos actualités ; (iv) Lutter contre la fraude en ligne ; et (v) Résoudre tout litige éventuel ou régler tout problème dans le cadre de l’utilisation de nos services.

Toute utilisation de Données Personnelles dans un but autre que ceux exposés ci-dessus dans nos Règles de Confidentialité nécessitera votre accord préalable exprès.

  • Durée de conservation de vos Données Personnelles

Nous nous engageons à conserver vos Données Personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire au(x) traitement(s) déclaré(s) selon les finalités précitées, et en toute hypothèse dans les limites imposées par la loi. Aussi, selon le type de Données Personnelles, la durée de conservation peut varier entre quelques jours et plusieurs années.

En toute hypothèse, nous nous engageons à effacer vos Données Personnelles de nos bases de données à l’issue de ces différentes durées.

Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations pour une période postérieure à la clôture de votre compte personnel afin de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de votre compte personnel (réutilisation de votre ancien compte par un tiers). Dans cette hypothèse, vos données seront désactivées et ne seront plus accessibles en ligne.

5. Partage d’informations avec des tiers

  • Absence de communication au tiers

Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations et Données Personnelles que vous nous communiquez. Ces informations et Données Personnelles sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées, vendues à des tiers sans votre accord préalable exprès.

  • Communication pour des raisons d’ordre juridique et légale

Par ailleurs, vos informations et Données Personnelles pourront être divulguées à un tiers si la société Kameleoon y est contrainte par la loi, une disposition réglementaire, ou une ordonnance judiciaire, ou encore si cette divulgation est rendue nécessaire pour les besoins d’une enquête, injonction ou d’une procédure judiciaire, sur le territoire national ou à l’étranger.

De même, nous pouvons être amenés à partager vos informations et Données Personnelles avec des entreprises, des conseils ou des personnes tierces afin de :
- Faire appliquer la Politique de Confidentialité et les Conditions générale de vente du site Kameleoon en vigueur, y compris pour constater d’éventuels manquements à celles-ci;
- Se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de la société Kameleoon et de ses utilisateurs, en application et dans le respect de la loi.

6. Sécurité des Données Personnelles

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos Données Personnelles contre tout accès et toute divulgation, modification, endommagement ou destruction non autorisés des données que nous détenons.

À cet effet, la société Kameleoon et ses prestataires techniques et d’hébergement ont déployé des mesures appropriées pour assurer l’intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos Données Personnelles.

Enfin, nous vous informons que vos Données Personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

7. Respect des droits des Utilisateurs du site

Vous disposez d’un droit d’accès (ex : vérifier les données vous concernant que nous conservons), d’un droit de rectification (mettre à jour ou corriger vos données), et d’un droit de suppression (ex : fermeture de votre compte personnel) de vos Données Personnelles, ainsi qu’un droit d’opposition à la collecte et au traitement de tout ou partie de celles-ci à des fins de prospection commerciale, y compris de profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

En outre, il convient de préciser que ces droits vous offrent la possibilité de modifier vos préférences de notification à tout moment, en acceptant ou en refusant que vos Données Personnelles soient utilisées dans le cadre de nos actions marketing ou promotionnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment selon deux modalités au choix :
- Par courrier postal à l’adresse mentionnée à la section 1 ci-dessus,
- Par e-mail à : jrboidron@kameleoon.com

Si vous exercez ces droits, nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Mise à jour, 30 octobre 2019

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