[Etude Forrester] ROI x4 pour les marques qui utilisent Kameleoon
Chaque jour nous aidons nos clients à proposer des expériences digitales exceptionnelles à leurs visiteurs afin d'augmenter les taux de conversion, améliorer l'engagement et booster leur chiffre d'affaires.
Pour analyser le retour sur investissement des 500 grandes marques qui utilisent aujourd'hui notre plateforme d'A/B testing et de personnalisation, nous avons mandaté le cabinet Forrester pour réaliser le Total Economic Impact™ de Kameleoon.
A partir d'entretiens approfondis avec nos clients de différents secteurs d'activité, cette étude propose une méthodologie pour mesurer et quantifier les bénéfices et le ROI associés à l'utilisation de notre plateforme.
1 Les bénéfices de l'A/B testing et de la personnalisation avec Kameleoon
Pour estimer précisément les bénéfices que les marques peuvent tirer en déployant notre solution d'A/B testing et de personnalisation, nous avons mandaté le cabinet Forrester pour établir le Total Economic Impact™ de Kameleoon.
Les analystes de Forrester ont conduit de nombreuses interviews avec plusieurs de nos clients de différentes industries (e-commerce, tourisme, automobile, retail). Les insights dégagés pendant ces interviews permettent d'identifier les bénéfices, les coûts et les risques associés à un investissement dans notre plateforme.
Retrouvez tous les détails de la méthodologie du Total Economic Impact™ de Forrester dans notre rapport complet.
2 Un ROI de 291 % pour les marques qui investissent dans Kameleoon sur 3 ans.
L'étude montre que la conversion est améliorée de 15 % et la croissance des ventes cross-sell de 30 % grâce à Kameleoon. Les marques qui investissent dans notre solution sur 3 ans, peuvent prétendre à un ROI de 291 %, soit un ROI x4.
Ces insights sont précieux pour démontrer l’impact de l'A/B testing et de la personnalisation sur votre stratégie digitale.
Hausse des conversions
En utilisant Kameleoon, nos clients sont capables d'optimiser leurs sites en continu et de proposer des expériences adaptées à chaque visiteur. Nos clients interrogés améliorent ainsi le taux de conversion de 15 % et ont généré jusqu'à 5,1 millions de dollars de bénéfices sur 3 ans.
Augmentation des ventes cross-sell
Notre solution de personnalisation basée sur l'IA permet à nos clients de mieux cibler leurs visiteurs et de leur proposer des produits, des offres et des messages en fonction de leur probabilité de conversion ou de leur affinité pour un produit, avec à la clé une augmentation de 30 % des ventes cross-sell.
Temps de gestion des campagnes divisé par 2
En déployant Kameleoon sur leurs sites, les marques interrogées constatent également que le temps passé pour la gestion des campagnes et la création des expériences est divisé par 2. Les marketers gagnent également en autonomie et peuvent se concentrer sur les aspects plus stratégiques de leurs campagnes.
Améliorer l'expérience client
Les expériences personnalisées proposées grâce à Kameleoon permettent aux marques d'offrir des réponses pertinentes à leurs clients et donc d'améliorer la relation sur le long terme.
Améliorer l'expérience des équipes optimisation
La possibilité de paramétrer et d'ajuster les campagnes marketing facilement et rapidement permet à toutes les parties prenantes d'être entièrement intégrées au projet et d'être plus réactives face aux évolutions des comportements en ligne. L’expérience collaborateur est ainsi améliorée et la motivation des équipes optimisation renforcée.
Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur les bénéfices de Kameleoon.
3 Les insights de nos experts
Durant notre webinar de présentation du Total Economic Impact™ de Kameleoon, Edoardo Zavarella, Consultant chez Forrester, Chris Goward, CEO de Wider Funnel, Brandon Maskell, Manager of Digital Optimization à TaylorMade Golf Company et Jean-René Boidron, CEO de Kameleoon ont partagé leurs conseils pour mettre en place une stratégie qui génère du ROI et prouver la valeur ajoutée de la pratique.
