Plus de tests avec plus d’autonomie : comment Verychic accélère l’expérimentation avec PBX
Secteur
Voyages
FOnctionnalités
Prompt-Based Experimentation
de chiffre d'affaires
de sessions par mois
de temps gagné grâce à PBX
En résumé, le cas Verychic x PBX
- More testing, fewer roadblocks: Advanced targeting, segmentation, and server-side testing allow Papier to experiment at scale without technical constraints.
- Deeper insights, better decisions: Integrations with Segment and Contentsquare provide a full-picture view of experiment performance and user behaviour.
- Optimized experiences, higher conversions: Data-backed experimentation has helped Papier refine every step of the customer journey.
- Company-wide impact: Marketing, product, and development teams all rely on experimentation to shape strategy and drive growth
Depuis plus de 15 ans, VeryChic s’impose comme la référence des ventes privées de séjours premium en Europe. Créée en 2011, la marque s’est bâtie sur une expertise unique dans la négociation d’hôtels et d’expériences haut de gamme. Aujourd’hui, elle réunit une communauté de 12 millions de membres et a déjà fait voyager plus de 4 millions de personnes à travers le monde.
Une nouvelle stratégie d'expérimentation
Avec un trafic de 1,5M de sessions par mois et 100% de ses revenus issus du web, l’optimisation de l’expérience client est un enjeu stratégique majeur. Fin 2024, l’expérimentation est encore sous-exploitée et insuffisamment reliée à la stratégie globale : elle se concentre surtout sur des tests UX.
• Côté marketing, les tests restent rares (une dizaine à peine chaque année) et les équipes dépendent fortement des roadmaps Produit et IT.
• Côté Produit et IT, les priorités se concentrent sur la gestion d’un backlog hétérogène, la dette technique et la conformité, au détriment de la rapidité d’exécution.
En juin 2025, Kameleoon propose à Verychic de devenir l’un des premiers testeur à expérimenter la Prompt-Based Experimentation (PBX). Grâce à cette approche, une idée se transforme en test complet (variation, ciblage, analyse) en quelques secondes. Ce qui prenait une demi-journée se fait désormais en une minute : 87 % de temps gagné et une autonomie retrouvée pour les équipes marketing.
Un encart de merchandising généré en quelques secondes
Le marketing prend l’initiative avec un premier test simple : un prompt pour remettre en avant certaines thématiques sur les pages listings. Ce scénario avait déjà été testé quelques mois plus tôt sans IA. Une base idéale pour comparer les résultats.
En quelques secondes, le test est créé : même ciblage, mêmes garde-fous, mêmes indicateurs. Cette fois, tout le processus, qui demandait auparavant deux jours de préparation, ne prend que 10 minutes. En quelques minutes, six variations de campagne sont prêtes à être lancées.
Les résultats suivent rapidement : +31 % de clics sur les encarts promotionnels durant l’été, confirmant l’efficacité de l’approche et la simplicité du déploiement.
PBX a permis à Verychic de redéfinir ses standards, au service d’une prise de décision plus rapide, plus autonome et plus stratégique.
Mise en place d’une search bar en toute autonomie
Fort du premier succès obtenu avec les encarts merchandising, Verychic pousse plus loin l’expérimentation avec PBX. L’équipe décide d’ajouter une barre de recherche sur la page Circuits, initialement pensée pour l’inspiration. Plus de la moitié des clients utilisent déjà la recherche sur Verychic : l’idée est donc d’en faciliter l’accès.
Le prompt est simple : “Ajoute la barre de recherche présente sur la homepage dans le bas du header de cette page (page circuit).
”En 10 minutes, le test est prêt, sans aucune ressource développeur mobilisée. Résultat : +7 % d’accès à la page devis.
Découvrez les Features Kameleoon utilisées par Verychic
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(Re)voir l'intervention de Very Chic et Kameleoon au CX Circle
Qu'est-ce que PBX ?
Ce que 1000 tests menés avec PBX nous ont appris
“Quand nous avons découvert PBX, nous avons tout de suite vu le potentiel de gain de temps. C’était exactement le levier qu’il nous manquait : plus d’autonomie pour le marketing, et moins de sollicitations pour les équipes produit.”
“Le marketing gagne en autonomie sur les tests, tandis que l’IT se concentre sur ceux qui délivrent le plus de valeur. Résultat : une accélération du rythme d’expérimentation et un gain de productivité pour tous.”