10 Dinge, die Du mit Kameleoon tun kannst
Manchmal sind die kleinen Dinge die wichtigsten.
Bei Experimenten zum Beispiel können scheinbar kleine Probleme Ihr Team zum Stillstand bringen.
Aus diesem Grund hat Kameleoon im Laufe der Zeit neue Funktionen und Möglichkeiten eingeführt, welche Teams mittlerer und großer Unternehmen bei der Skalierung ihrer A/B-Testinglösungen helfen.
Hier sind Kameleoons Top 10 Funktionen
1 Teilen Sie die Ergebnisse Ihrer Experimente mit einem passwortgeschützten Link
Darum ist es wichtig: In Unternehmen arbeiten viele verschiedene Teams zusammen, manchmal auch mit externer Unterstützung. Darüber hinaus gibt es immer wieder Fälle, in denen Agenturen, externe Berater oder Partner Einblicke in den Erfolg einzelner Testkampagnen erhalten sollen.
So funktioniert es: Auf der Reporting-Seite von Kameleoon können die Nutzer das Dashboard über die Share-Funktion teilen. Im Gegensatz zu den meisten anderen Share-Funktionen können Nutzer über eine zusätzliche Sicherheitsstufe ein Passwort festlegen, bevor sie die Dashboard-URL verschicken.
2 Erhalten Sie eine Benachrichtigung, sobald Ihre Tests eine bestimmte Bedingung erreichen
Darum ist es wichtig: Wenn viele Tests über mehrere Seiten hinweg durchgeführt werden, kann ein ständiges einloggen und überwachen der Daten kontraproduktiv sein. Um Experimente deshalb effizienter zu gestalten, bietet Kameleoon den Nutzern die Möglichkeit, bestimmte Kennzahlen festzulegen und eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn ein Test bestimmte Schwellenwerte erreicht.
So funktioniert es: Die Nutzer können aus mehreren voreingestellten Benachrichtigungen wählen oder ihre eigenen definieren („benutzerdefinierte Warnmeldungen“). Diese können an beliebige Daten aus Tests angepasst werden, einschließlich Improvement Rate, Conversion Rate, Zuverlässigkeit und Anzahl der Besuche.
3 Passen Sie vorgefertigte Widgets für jedes beliebige Experiment an
Darum ist es wichtig: Widgets helfen uns, Änderungen auf Websites schnell und ohne Entwicklerressourcen umzusetzen. Banner, Countdowns oder Overlays lassen sich in wenigen Minuten erstellen und anzeigen. Die meisten Widget-Bibliotheken können, anders als bei Kameleoon, jedoch nicht auf spezifische Änderungswünsche oder individuelle Anwendungsfälle eingehen und sind deshalb nicht gut anpassbar.
So funktioniert es: Die Benutzer können jedes Widget mit dem No-Code-Grafik-Editor an ein eigenes Styling grafisch optimiert werden oder Änderungen an HTML und CSS/Javascript vornehmen. Custom Widgets sind besonders nützlich für die wiederholte Verwendung der gleichen Elemente, z. B. für Überschriften und Banner.
4 Setzen Sie das Experiment „Variante“ als „Original“ für mehr Flexibilität
Darum ist es wichtig: Bei einem A/B-Testing kommt es häufig vor, dass dem Original (Referenz) kein Traffic zugeordnet wird, weil das Original durch eine andere Variante ersetzt wird. Mit Kameleoon können Sie im Kameleoon-Backoffice auf die Ergebnisseite gehen und eine Variante als das Original definieren. Dadurch ändert sich der Referenzwert, wodurch die Berechnung des Uplifts oder Downlifts (Improvement Rate) korrekt angezeigt wird.
So funktioniert es: In einem Test soll z.B. geprüft werden, ob ein „Mega-Menü“ besser abschneidet als ein klassisches Menü. Das klassische Menü ist live auf der Website und die Challenger-Variante soll mit dem Mega-Menü ausgestattet werden. Die Challenger-Variante wird von Ihren internen Entwicklern oder von unseren Kameleoon-Entwicklern programmiert und umgesetzt. Der klassische A/B-Test wäre in diesem Zuge nun bereit, live zu gehen.
5 Analysieren Sie die Testergebnisse mit detaillierten Metriken
Darum ist es wichtig: Auf der Ergebnisseite von Kameleoon können Sie viele nützliche Informationen über den durchgeführten Test sehen. Die Nutzer können die Ergebnisse durch die Breakdown-Funktion aber auch im Detail aufschlüsseln, um das Nutzerverhalten genauer zu verstehen.
So funktioniert es: Die Benutzer können zum Beispiel:
- Einsehen, wie sich ein Besucher je nach Gerätetyp gegenüber einer Testvariante verhält
- Die Conversion Rate zwischen neuen und wiederkehrenden Besuchern vergleichen
- Die Anzahl der Besuche auf der Website auslesen
- und vieles mehr.
Mit dieser Funktion lassen sich die Ergebnisse leichter interpretieren und präsentieren. Außerdem können sie die Filter-Funktion nutzen, um Segmente aus den Ergebnissen zu entfernen.
6 Legen Sie Bedingungen fest, um Tests automatisch zu stoppen oder zu starten
Darum ist es wichtig: Eine genaue Zeitplanung ist wichtig. Kameleoon verfügt über hoch entwickelte Planungsoptionen, die das automatische Starten von Tests sowie das automatische Stoppen eines Tests bei signifikanten Ergebnissen oder Erreichen einer bestimmten Anzahl von Besuchern umfassen.
So funktioniert es: Nach der Entwicklung eines Tests können Kameleoon-Benutzer diesen sofort in Betrieb nehmen oder ihn planen. Bei der Planung ermöglichen erweiterte Planungsoptionen, dass die Tests nacheinander gestartet und gestoppt werden oder dass sie basierend auf dem Erreichen von Bedingungen beendet werden.
7 Passen Sie an, wie lange ein Experiment oder eine Personalisierungskampagne für die Beeinflussung eines beliebigen KPIs angerechnet wird
Darum ist es wichtig: Die Zeitspanne, welche ein Experiment braucht, um zu einer Conversion zu führen, sollte keine feste Größe sein. Es kann Wochen dauern, bis ein Kunde, welcher einem A/B-Test ausgesetzt war, einen Urlaub bucht. Es gibt jedoch auch das Gegenteil: Ein Kunde kauft binnen Minuten ein neues paar Schuhe. Ein pauschaler Ansatz ist deshalb nicht hilfreich.
So funktioniert es: Kameleoon-Benutzer können je nach Verkaufszyklus verschiedene Conversion-Attributions-Fenster verwenden, um alle Conversions miteinzubeziehen, die mit dem Experiment zusammenhängen - unabhängig davon, ob sie zielgerichtet sind oder nicht. Damit lassen sich Conversions herausfiltern, die in keinem Zusammenhang mit dem Einfluss des Experiments stehen.
8 Lassen Sie sich eine Vorschau von Codeänderungen an Varianten im Chrome-Browser anzeigen
Darum ist es wichtig: Die Implementierung von Variationen im Frontend kann zeitaufwendig sein, insbesondere wenn sie komplex sind und viele Änderungen gegenüber dem Original enthalten. Während des Entwicklungsprozesses muss der Programmierer seine Codierung live auf der Ziel-Website ausführen, um seine Arbeit zu überprüfen und eventuelle Fehler zu beheben. Die beiden aktuellen Methoden - also Kopieren und Einfügen in die Chrome-Entwicklungskonsole und die Verwendung von Kameleoons „Vorschau“-Funktion - sind umständlich oder erfordern das Warten auf das Laden von Seiten.
So funktioniert es: Wenn Sie die VS Code IDE zusammen mit einem Chrome-Browser verwenden, werden die JS-Code-Dateien automatisch über einen Websocket in Chrome hochgeladen. Chrome injiziert dann den neuen JS-Code in die Kameleoon-Engine und lädt die Seite neu.
9 Senden Sie Nutzersegmente von Google Analytics an Kameleoon
Darum ist es wichtig: Bisher konnten Kameleoon-Nutzer den Testnamen/ID und den Variationsnamen/ID an Google Analytics senden. Allerdings konnten sie keine Segmente von Google Analytics oder anderen Tools zurück an Kameleoon senden, um A/B-Tests und Kundenprofile zu erstellen. Die 2-Wege-Integration macht es möglich, hochgradig personalisierte Kampagnen und Customer Journeys zu erstellen sowie individuelle Angebote für Ihre bevorzugten Segmente auszulösen.
So funktioniert es: Kameleoon nutzt die Reporting-API von GA, um alle Besucher abzurufen, welche einem relevanten Segmenten zugehörigen sind. In Folge dessen kommt die benutzerdefinierte Analytics-Bridge zum Einsatz, die eine leicht zugängliche Methode zum Abrufen von Segmentdaten bietet. Wenn dieser Besucher danach auf die Website zurückkehrt, ruft Kameleoon eine vollständige Liste aller GA-Segmente ab, zu denen er gehört, um sie in nachfolgenden A/B-Tests oder Personalisierungen zu verwenden.
10 Kontrollieren Sie genau, wie viele Experimente ein Besucher sieht
Darum ist es wichtig: Wirkungsvolle Experimentier Programme führen oft zu einer großen Anzahl von Tests. Wenn viele Tests und Variationen durchgeführt werden, besteht die Gefahr, dass dem Kunden bei einem einzigen Besuch mehr als ein Experiment oder eine Kampagne angezeigt wird. Bisher mussten Kameleoon-Benutzer die Ein- und Ausschlusslogik in JavaScript definieren, was Programmierkenntnisse erforderte. Mit Kameleoon ist es nun möglich, ohne Programmierung bestimmte Besucher, die mit einer Kampagne oder Variante in Berührung gekommen sind, ein- oder auszuschließen..
So funktioniert es: Sobald ein Experiment ausgewählt ist, können Sie Besucher gezielt ansprechen, die alle Varianten oder eine bestimmte Variante des ausgewählten Experiments gesehen haben. Dank der hybriden Experimente von Kameleoon können Kunden auch eingekreist werden, die einem beliebigen Experiment ausgesetzt waren - egal ob serverseitig oder clientseitig.
