L'A/B testing, la personnalisation manuelle et la personnalisation IA sont des pratiques complémentaires et interviennent à différents moment de votre stratégie et pour des résultats différents.

Lors de notre dernier Meet-Up Retail & E-commerce Kameleoon, Rémi Gagnadre, Chef de projet UX chez Verbaudet, a partagé son expérience et ses conseils pour mettre en place une stratégie de personnalisation avec des bénéfices immédiats sur la conversion.

Présentation des fonctionnalités de notre bibliothèque d’images qui vont vous permettre de gagner du temps.

Il existe une condition universelle pour transformer un visiteur en client : il doit pouvoir rapidement assimiler votre valeur ajoutée. Sur votre site, cela dépend en grande partie de la hiérarchie visuelle.

Meet-Up E-commerce & Retail : les retours d'expérience de François Duprat, Head of Product chez Rakuten, Rémi Gagnadre, Chef de Projets UX chez Vertbaudet et Delphine Feautrier, Responsable Web chez My Jolie Candle.

Découvrez notre entretien exclusif avec André Morys, fondateur et PDG de konversionsKRAFT.

Nous avons interrogé Stephen Pavlovich, CEO de Conversion.com, l’une des principales agences spécialisées dans la conversion au Royaume Uni.

Votre stratégie d’optimisation débute avec un élément crucial : l’équipe CRO (Conversion Rate Optimisation) que vous allez constituer !

En quoi consiste un bon menu de navigation et comment le mettre en place sur votre site pour booster vos conversions ?

Nous avons identifié, en partenariat avec Contentsquare, les 3 étapes incontournables pour construire une stratégie solide d’optimisation de l’UX et obtenir des résultats significatifs.

Les filtres à facettes sont un moyen d'augmenter vos taux de conversion en permettant aux visiteurs de trouver rapidement le produit qu'ils recherchent. Associés à la personnalisation, il est possible de faire évoluer de manière dynamique les facettes en fonction du comportement des visiteurs en plaçant automatiquement en tête de liste les filtres à facettes les plus fréquemment utilisés.

Découvrez le témoignage de Pauline Marol, Head of Product chez Balinea qui s’est retrouvée face à des résultats de tests A/B non concluants.

Des outils comme la heatmap vous permettent d’identifier les points de frictions et les éléments les plus populaires à optimiser sur votre site pour fluidifier la navigation de vos visiteurs et les mener naturellement vers la conversion.

Il n’existe pas de modèle de tunnel de conversion idéal, vous devez trouver celui qui correspond aux comportements de vos visiteurs et à vos objectifs.

Ques sont les éléments incontournables à optimiser pour vos CTAs ? Nous les passons en revue dans cet article.

8 questions à Olivier Sauvage, Capitaine Commerce, pour comprendre les piliers et enjeux de l’Expérience Utilisateur (UX) sur mobile.

Correctement utilisées, pop-ins et welcome mats sont des machines à conversion. Si toutefois vous les utilisez à tort et à travers, vous risquez non seulement de froisser vos visiteurs, mais aussi d’affecter la qualité de votre référencement. On vous dit tout dans cet article.

Avant d’être un levier marketing, le social proof est un puissant phénomène sociologique. Il s’agit du fait qu’un individu est fortement influencé par le comportement et les choix du plus grand nombre. Voici quelques exemples de use case pour vous aider à trouver l'expérience qui conviendra à vos visiteurs.