
3 February 2021
Verbesserte Rentabilität durch Optimierung der Churn Rate
Zur Entwicklung einer effektiven Kundenbindungsstrategie müssen sich Marketer auf die Optimierung der User Experience und die Personalisierung der Customer Journey konzentrieren. Das bedeutet, dass die Überwachung der Abwanderungsrate ein wichtiger Leistungsindikator für Ihr digitales Marketing sein sollte.