Skip to main content
Renault Россия

Renault Россия и Kameleoon: как увеличить конверсию на 17%, модифицируя форму связи с дилером

8 December 2020
Время для чтения : 
3 минуты
Gilyana
Gilyana Akuginova
Контент-маркетолог Kameleoon, Гиляна анализирует отзывы наших клиентов и консультантов, а также делится новыми практиками в области оптимизации конверсии.

Нам нравится делиться историями успеха наших клиентов, рассказывая, о том, как мы с ними работаем, каких они результатов достигают, какие эксперименты проводят и какие выводы делают. С историями сотрудничества, опубликованными ранее, можно ознакомиться здесь.

Сегодня мы вернулись с новой историей успеха нашего клиента - Renault Россия

Renault Россия – один из крупнейших производителей легковых автомобилей в России. С момента выхода компании на рынок было продано более 2 миллионов автомобилей Renault. Стратегия Renault в России основана на моделях локального производства, которые создаются и адаптируются к условиям эксплуатации нашей страны. 

Дилерская сеть Renault является одной из крупнейших в России и насчитывает более 145 точек по всей стране.

1 Цель и контекст

На сайте Renault Россия есть форма связи с ближайшим дилером, что позволяет потенциальным покупателям оперативно получать информацию об автомобиле и записываться на тест-драйв интересующей модели. Основной задачей клиента была оптимизация существующей формы связи с дилером для увеличения количества отправляемых заявок с сайта Renault Россия. 

2 О тесте

Было решено произвести серию модификаций данной формы, а затем протестировать их эффективность и соответствие поставленным задачам. 

Что было сделано:

  • Замена кнопки "Выберите дилера"
  • Включение автогеолокации
  • Объединение ранее заполненных полей формы в кнопку "Подробнее" (при условии заполнения всех полей)
  • Изменение местоположения кнопки "Выберите дилера"

 

Способов оптимизировать форму и увеличить конверсию существует множество. У нас не было цели просто заменить CTA или уменьшить число шагов на пути к конверсии. Главное, чтобы форма связи с дилером была
максимально понятной и продуманной для клиентов и пользователей сайта Renault.
Katya
Екатерина Любиченко
Customer Success Manager, Kameleoon

3 Результаты

Мы провели A/B-тестирование исходной версии и вариации, созданной с учетом перечисленных модификаций. Результат показал, что вариация характеризуется увеличением числа отправленных заявок через форму связи с дилером на 17% по сравнению с прежней версией формы.

Мы рассказали Вам об этой истории сотрудничества в общих чертах, но для того, чтобы узнать подробности этого эксперимента, обязательно скачайте полную версию кейса по ссылке ниже. Приятного чтения! 

Renault ru
О чем рассказываем в этой статье
Gilyana
Gilyana Akuginova
Контент-маркетолог Kameleoon, Гиляна анализирует отзывы наших клиентов и консультантов, а также делится новыми практиками в области оптимизации конверсии.
Статьи для вас