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La personalización en el sector Viajes y turismo

La experiencia del viaje y la aventura empiezan en la web. Ofrece a tus visitantes un itinerario de reserva a medida.
Atiende a los visitantes de un modo personalizado en todos tus canales mediante nuestra plataforma de test A/B y personalización basada en la IA. Ofrece a cada uno experiencias electrónicas más ricas y completamente personalizadas.

Adapta en tiempo real las ofertas, mensajes y contenidos a cada visitante en función de sus deseos. Aumenta las tasas de conversión, racionaliza tus costes no electrónicos y genera engagement por tu marca.
Kameleoon se adapta a todas las funcionalidades de uso, sean cuales sean tus desafíos comerciales.
Test AB
Personalización
Personalización predictiva
Tu objetivo

Eliminar las trabas en los trámites de reserva de los visitantes para maximizar la conversión.

Nuestra respuesta

Utiliza los test A/B para adoptar mejores decisiones sobre la experiencia de usuario (UX) en el sitio web y que esta sea impecable de principio a fin.

Tu objetivo

Optimizar la estrategia de generación de leads para incrementar la conversión fuera de internet y racionalizar los costes de los call centers y tiendas físicas.

Nuestra respuesta

Detecta el canal favorito de cada visitante gracias a la IA de Kameleoon y la identificación predictiva. Si un visitante revela una mayor probabilidad de conversión por teléfono, proponle una llamada cuando le venga bien.

Tu objetivo

Aumentar y acelerar la conversión de los indecisos.

Nuestra respuesta

Acelera el ciclo de ventas: mide en tiempo real la probabilidad de conversión de los visitantes y propón promociones u ofertas de servicios a los indecisos.

Tu objetivo

Fomentar la venta adicional y la venta cruzada de servicios complementarios durante el proceso de compra en función de las necesidades y la sensibilidad al precio de cada visitante.

Nuestra respuesta

La personalización IA permite estimar la intención de compra de los viajeros y su preferencia por un servicio complementario frente a otro. Así puedes proponerle lo que necesita y evitas saturarlo con ofertas que no se ajusten a sus deseos.

Tu objetivo

Personalizar la experiencia de cada visitante según el tipo de viaje o entretenimiento previstos (en familia/con pareja, presupuesto, destino, etc.).

Nuestra respuesta

Personaliza la manera de dirigirte a cada segmento de visitantes. Gracias a la IA de Kameleoon, define manualmente los criterios de segmentación o identifica en tiempo real a qué segmento pertenece cada visitante a partir de microseñales.

En OUI.sncf buscábamos una herramienta que nos permitiera individualizar la relación electrónica con los visitantes. Kameleoon nos ha enseñado todas las posibilidades de creación de valor de su solución de personalización de IA, y todo gracias a un script muy eficaz y de fácil manejo para todos los equipos.
benoit bouffart
Benoît Bouffart
Chief Product Officer
ouisncf
Una plataforma abierta a todo tu ecosistema
Kameleoon se integra y se conecta nativamente con todas tus herramientas de datos, analítica y marketing
Inspírate y descubre métodos de personalización en nuestros libros electrónicos
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